華西社區報記者 李思佳 程玥
開欄語
2026年，“十五五”開局之年?！皩嵤┽t療衛生強基工程”——這項寫進“十五五”規劃建議的重要部署，正在成都化為一個個可感可及的健康場景：基層醫療機構開展智康中心建設，新增公辦幼兒園托位，推進陪診服務“標準化、規范化、組織化、體系化”建設……家門口正在不斷“上新”著健康服務。
而比“上新”更動人的，是“上心”。夜間門診，是因為看見了上班族“小病硬扛”的無奈；社區康復中心，是因為聽見了老人“跑太遠、折騰不起”的嘆息；減重門診，是因為讀懂了慢病管理“缺人管、缺辦法”的焦慮。每一項“上新”，都是從群眾的真實痛點出發，用細心洞察、用真心打磨、用貼心送達?！吧闲牧恕薄俏覀儗@種“醫者仁心”最樸素也最深情的致敬：把群眾放在心上，健康服務才能真正送到家門口。
即日起，華西社區報推出“上心了，家門口的健康服務”系列報道，記者將走進成都各區（市）縣的基層醫療衛生機構，記錄那些“上新”與“上心”的鮮活故事。我們想用《樓下“醫”刻》短視頻，帶你發現家樓下的健康新變化；我們更想用一系列真實的人物、場景、細節，告訴你：在成都，有一種“醫”靠，叫“家門口”。
雙流區
1元掛號、24小時開放
“暖新門診”專治小哥的“職業痛”
4月3日上午，成都市雙流區怡心街道社區衛生服務中心一樓大廳外，二十余位身著外賣工裝、快遞工服的小哥正有序排隊，有的擼起袖子量血壓，有的對著醫生指出腰背疼痛的位置。同一天，這里正式啟動“暖新門診”試點服務，舉辦了一場面向外賣員、快遞員、網約車司機等新就業群體的免費義診活動。平日里忙著在城市街頭奔跑的他們，難得停下來，認認真真關心了一回自己的身體。
上午9時，義診剛一開始，廣場上便熱鬧起來。中心黨員醫務人員與上級醫聯體醫院的全科專家組成了一支“接地氣”的義診團隊，專為這群城市奔跑者服務。
“我一天騎車十幾個小時，腰和膝蓋都不行了，平時也沒空去醫院……”一位跑外賣兩年多的小哥一邊揉著后腰，一邊向醫生描述癥狀。全科醫生讓他現場做了幾個簡單的動作測試，隨后手把手教他如何調整騎車姿勢、如何在等單間隙做幾個拉伸動作緩解疲勞?！耙郧坝X得這些毛病只能忍著，今天才知道，忍不是辦法?！彼f。
現場不少前來咨詢的快遞員、網約車司機也紛紛表示，平時有點頭疼腦熱、腰酸背痛，大多扛一扛就過去了，“這次不僅專門為我們提供了免費義診，以后來看診，掛號費才1塊錢，心里挺暖的。”
“暖新門診”試點服務是此次活動的核心?？紤]到新就業群體“早出晚歸、作息不規律”的工作特點，這套就醫方案在細節上做了不少文章?！皯{工裝、平臺接單記錄、工作證等任意一項證明，就可以享受掛號費1元，同時優先掛號、優先就診?！敝行狞h支部書記、主任謝飛介紹，這項健康服務范圍涵蓋呼吸道感染、急性外傷、中暑、頸肩腰腿痛等常見職業健康問題，以及高血壓、糖尿病等慢性病的初步篩查與管理。更貼心的是，門診實行周一至周日全天24小時開放，“白天跑單沒空，晚上下班也能來看”，與小哥們的工作節奏無縫銜接。
此外，中心還在門診區域專門打造了“暖新驛站”，候診時可以歇歇腳、喝口水，墻上的急救知識手冊和健康宣傳折頁也供隨時取閱，把健康服務從治病延伸到了防病和日常呵護。
“新就業群體是城市運轉不可或缺的‘毛細血管’，他們的健康關乎個人家庭的幸福，也關乎城市的活力?！敝x飛在現場表示，“暖新門診”就是要用專業、便捷、有溫度的服務，解決他們“看病難、看病慢”的實際困難。
據悉，此次活動的舉辦，也是雙流區衛生健康局深化“黨建+健康服務”品牌建設的一次生動實踐，將優質醫療資源精準延伸至新就業群體身邊，讓黨組織的關懷看得見、摸得著。下一步，中心還將在雙流區衛生健康局和街道黨工委的指導下，持續深化“黨建領航健康怡心”品牌，探索更精準、更常態化的健康管理服務，努力讓這群城市奔跑者在家門口就能找到屬于自己的“紅色健康管家”。
成都高新區
能“揪”病又暖心
基層“健康守門人”有技術更有溫度
“幸虧劉醫生發現得早！”近日，在成都高新區桂溪社區衛生服務中心北區彩超室，有位患者這樣感慨。這句肺腑之言，不僅體現了居民對彩超醫生劉諸敏的認可，更道出了基層健康“守門人”的重要價值。
作為一名彩超醫生，劉諸敏已在基層超聲崗位堅守了近20年，憑借一雙善于辨識細微病灶的“慧眼”和一份“多走一步”的仁心，曾篩查出多例早期惡性腫瘤，更以主動協調、溫情疏導的服務，贏得居民的信賴。
在她的探頭下，關乎健康的警報時常在細微處被拉響。2月2日，居民邱阿姨的檢查圖像中，一處細微異常引起了她的高度警覺。憑借豐富經驗，她當即向邱阿姨及家人詳細解釋風險，并強烈建議其盡快到上級醫院做進一步確認。8天后，邱阿姨在省醫院順利完成手術，術后病灶未見任何轉移。康復后，她不僅專程到中心道謝，更是帶著家人前來檢查，將這份安心傳遞下去。
這樣的“生命搶跑”并非偶然。從業近20年，劉諸敏多次憑借專業敏銳，篩查出卵巢癌等早期病例，為患者搶得了寶貴的治療時間。她常說，超聲診斷絕非“看圖說話”，而是要揪出病灶的細微差別，目標是“早發現、早治療”，讓居民少受罪、少花錢。
她的守護，有時超出了檢查室的范疇。居民李阿姨曾因排尿困難輾轉求醫，甚至被建議手術，焦慮不已。劉諸敏為其完成檢查后，并未止步于出具報告，而是主動聯系中醫科、康復科，幫忙探尋其他治療的可能性，并事無巨細地叮囑生活注意事項。最終，李阿姨癥狀得以緩解，避免了手術。春節后，她將親手縫制的香囊送給劉醫生，以一句樸素的“保平安”表達由衷感激。
面對焦慮的患者，她輕言慢語，巧妙疏導；面對聽不清、聽不懂的老人家，她將專業術語轉化為暖心叮嚀。患者對劉諸敏是打心底認可，居民李女士曾通過市長信箱點贊：“劉醫生很會引導情緒，說話詼諧幽默，還告知了很多護理小知識。”有一次，一位常來體檢的老人還硬塞給她一塊糖，面對這份真摯的謝意，劉醫生笑著收下，也甜進了心里。
在劉諸敏看來，基層醫療既是關乎生命的嚴謹“技術活”，更是需要將心比心的細膩“服務活”。她以探頭為眼，洞察疾病于萌芽；以仁心為燈，照亮居民的健康之路。在成都高新區，正是無數個如劉諸敏一般的基層健康“守門人”，以專業的精度與服務的溫度，筑起了社區居民健康的第一道防線，讓優質醫療資源真正在家門口承載起信賴與安心。
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