今日（1月9日）上午
海南航空部分航線機票價格出現異常
有的票價顯示為幾十元
消息引發熱議
有網友發現
上海飛深圳的機票低至27元
深圳到北京低至200元
深圳到烏魯木齊低至366元
同日，海南航空相關負責人向記者表示，當天10時左右，因系統臨時故障，部分航線機票價格顯示異常，航司已第一時間緊急排查處理，目前均已恢復正常。在此期間，已售出的所有機票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
多位網友發文。
記者注意到，1月9日上午，多位網友在社交平臺發文稱，“海南航空部分航線機票出現bug，票價只要幾十元或百來元”，引發關注。
海南航空相關負責人就此事向記者表示，9日10時左右，因系統臨時故障，部分航線機票價格顯示異常，海航對此給廣大旅客帶來的不便深表歉意。
該負責人稱，在發現上述情況后，航司已第一時間緊急排查處理并完成系統修復，目前均已恢復正常。在此期間，已售出的所有機票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。海航將持續改進，確保系統穩定，為旅客提供更加安全、可靠的服務體驗。
今日12時許，海南航空發布公告，回應此事：
我司今日（2026年1月9日）上午10時左右，因系統臨時故障，部分航線機票價格顯示異常，我們對此給廣大旅客帶來的不便深表歉意。
在發現該情況后，我司已第一時間緊急排查處理并完成系統修復，目前均已恢復正常。
在此期間，已售出的所有機票（支付成功并已出票）全部有效，旅客可正常使用。
我們將持續改進，確保系統穩定，為旅客提供更加安全、可靠的服務體驗。?
來源：南方都市報、深圳大件事、海南航空
編輯：吳俊霞、陳橋魁
校審：施冰冰、王容、鄭創彬
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