近日,有多名宜家員工在社交平臺發帖稱,所在地宜家商場將閉店。就此說法,南都N視頻記者向宜家中國方面求證獲悉,宜家中國將調整門店布局。
2026年1月7日,宜家中國正式對外宣布,在對現有顧客觸點進行全面審視和評估之后,決定自2026年2月2日起停止運營包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內的七個線下觸點。
這意味著,宜家將目前在中國內地布局的41個線下顧客觸點進行縮減。宜家中國方面向南都記者表示,需要澄清說明的是,中國一直是宜家最重要的戰略市場之一,此次調整門店布局后,當地顧客仍可通過所在城市(例如上海、廣州、天津)的其他宜家商場或宜家官網、宜家APP、宜家微信可購物小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店等全渠道繼續體驗宜家產品和服務。“宜家為這些城市及周邊地區消費者打造更美好的日常生活的愿景始終不變”。
據了解,宜家于1960年代在中國內地開始了采購業務,之后于1998年開設了內地首個宜家商場。自此,宜家在中國逐步建立起了包括產品開發、采購、生產、物流配送、零售商場和數字化創新等在內的完整的價值鏈,并通過持續投入、學習與進化,從“現付自提”模式轉型為全渠道零售商。
在2025年第八屆中國國際進口博覽會期間,南都記者就部分宜家線下商場縮短營業時間一事詢問宜家中國首席財務官李雷,他表示,現在顧客的消費行為是線上、線下相融合的,商場扮演的角色也在發生轉變。
南方都市報(nddaily)報道
南都N視頻記者 趙唯佳 發自上海
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