近日，西安市交通運輸局官網發布西安市2025年12月駕培機構投訴“紅黑榜”。以下為詳情：
為保障廣大市民學車合法權益，進一步提升我市駕培機構服務質量，1月7日，西安市交通運輸局發布2025年12月駕培機構投訴“紅黑榜”。
一、西安市駕校投訴“紅黑榜”
2025年12月，全市共受理駕培行業投訴482件。其中，退費類投訴427件，涉及培訓質量投訴34件，其他投訴21件。退費類投訴中，有約62.7%的學員無法提供與駕培機構簽訂的培訓合同作為退費依據。西安創新駕駛員培訓有限公司等7家駕培機構實現零投訴。詳情如下：
2025年度12月西安市駕培機構紅榜
2025年度12月西安市駕培機構黑榜
（投訴率前10名）
二、長安區投訴“黑榜”駕校
同時，根據長安區交通運輸綜合執法大隊反饋，將2025年12月長安區投訴率前3名的駕培機構一并公示（上圖）。
來源：西安市交通運輸局官網
責編 | ?王 ? 晶
編輯 | ?孫尚青
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