1月6日，#霸王茶姬?手打# 登上微博熱搜。
昨日，有網(wǎng)友曬出有女子身著霸王茶姬工服，徒手制作奶茶的視頻。該女子并未佩戴手套，徒手捏擠檸檬片或橙片后，直接用手在奶茶杯內(nèi)攪拌飲品。該視頻還配文：“還好我沒有洗手”。
之后視頻作者在評(píng)論區(qū)解釋，所用材料皆為打烊后的報(bào)損材料。目前，該網(wǎng)友賬號(hào)已設(shè)為私密。
1月6日，霸王茶姬發(fā)布通報(bào)：
《關(guān)于網(wǎng)傳“霸王茶姬店員徒手操作”視頻的
調(diào)查及處理通報(bào)》
今天上午，我們關(guān)注到網(wǎng)絡(luò)上流傳的“霸王茶姬 手打”視頻，我們對(duì)此高度重視，并第一時(shí)間展開了內(nèi)部調(diào)查?，F(xiàn)將情況向大家如實(shí)通報(bào)：
經(jīng)我們認(rèn)真核查，調(diào)取了完整監(jiān)控，核實(shí)視頻內(nèi)容發(fā)生在福建漳州龍文寶龍廣場(chǎng)店。視頻中店員為跟風(fēng)網(wǎng)絡(luò)“印度奶茶”熱梗博取流量，在即將開始打烊時(shí)，用當(dāng)天門店的報(bào)損廢棄物料進(jìn)行模仿擺拍。監(jiān)控核查顯示，該物料在拍攝結(jié)束后被當(dāng)場(chǎng)倒掉，未對(duì)外銷售，現(xiàn)場(chǎng)在拍攝結(jié)束后完成常規(guī)清潔消毒流程。事后該店員為掩蓋錯(cuò)誤稱該行為系打烊后操作。該門店采用自動(dòng)化設(shè)備制茶，所有原葉鮮奶茶的制作均通過掃碼由機(jī)器自動(dòng)化完成，實(shí)現(xiàn)人料分離。
該店員的行為，嚴(yán)重違反了公司《食品安全操作規(guī)范——報(bào)損物料處理規(guī)定》、《員工管理手冊(cè)》及《門店運(yùn)營(yíng)管理手冊(cè)》，我們對(duì)此感到震驚與憤怒。 該行為完全背離我們對(duì)食品安全和誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的堅(jiān)持，觸碰了品牌價(jià)值觀的底線，我們絕不包庇。事關(guān)食品安全，我們絕不容許娛樂化。
對(duì)此次事件，我們已第一時(shí)間作出如下處理：
1. 涉事門店：福建漳州龍文寶龍廣場(chǎng)店，即刻起無限期停業(yè)整頓，直至徹底完成整改并通過嚴(yán)格驗(yàn)收。
2. 涉事店員：該門店店員劉某某，因嚴(yán)重違紀(jì)及誠(chéng)信問題，予以辭退處理。
3. 管理人員：該門店店長(zhǎng)及該區(qū)域督導(dǎo)，因管理監(jiān)督失職，進(jìn)行降職處分。
食品安全是我們不可動(dòng)搖的底線，保障每一杯產(chǎn)品的安全、健康與穩(wěn)定是我們不變的承諾。我們珍惜每一位茶友，也必將用更嚴(yán)格要求審視每一杯茶。此次事件也給我們敲響了警鐘，讓我們看到了在人員培訓(xùn)與日常監(jiān)督中還不夠好的地方，再次感謝所有提醒、督促我們的朋友們。
霸王茶姬CHAGEE
2026年1月6日
網(wǎng)友熱議
多數(shù)網(wǎng)友表示，用食物玩梗并不合適，食品安全不能拿來開玩笑。
是靜靜丫_:報(bào)廢也有報(bào)廢的要求的，如果報(bào)廢這么“松弛”，怎么確保每天的料是新鮮的？
K什么不太重要啦：食品安全很重要，不適合玩梗。請(qǐng)嚴(yán)肅處理！
蛋撻：不明白這個(gè)梗有什么好玩的，覺得自己很幽默嗎？
鴨嘴獸111:惡心死了！看完不敢喝奶茶了。
得鹿夢(mèng)魚：玩梗歸玩梗，玩梗之前不遮上品牌logo就是作死，年少無知，等被起訴時(shí)就有得哭了。
ei：明顯對(duì)員工培訓(xùn)得不到位，報(bào)廢材料就可以隨便玩了？做奶茶的對(duì)食品安全沒有敬畏心，誰敢喝這個(gè)奶茶。
米米。：講真餐飲業(yè)不太適合玩梗呀。
也有網(wǎng)友表示，不用太較真。
一個(gè)人的摸魚：就是跟風(fēng)玩梗 ，沒啥大不了的。
夢(mèng)幻星辰：就是單純跟風(fēng)拍的搞笑視頻，很多品牌都有發(fā)吧。
對(duì)此，你怎么看？
評(píng)論區(qū)聊聊吧
來源 | 新聞晨報(bào) 江蘇新聞
編輯 |?蔡玫
【未經(jīng)授權(quán)，嚴(yán)禁轉(zhuǎn)載！聯(lián)系電話028-86968276】
