1月6日中午，@霸王茶姬CHAGEE 發(fā)布關(guān)于網(wǎng)傳“霸王茶姬店員徒手操作”視頻的調(diào)查及處理通報。
通報稱，經(jīng)認真核查，調(diào)取了完整監(jiān)控，核實視頻內(nèi)容發(fā)生在福建漳州龍文寶龍廣場店。視頻中店員為跟風網(wǎng)絡(luò)“印度奶茶”熱梗博取流量，在即將開始打烊時，用當天門店的報損廢棄物料進行模仿擺拍。
監(jiān)控核查顯示，該物料在拍攝結(jié)束后被當場倒掉，未對外銷售，現(xiàn)場在拍攝結(jié)束后完成常規(guī)清潔消毒流程。事后該店員為掩蓋錯誤稱該行為系打烊后操作。該門店采用自動化設(shè)備制茶，所有原葉鮮奶茶的制作均通過掃碼由機器自動化完成，實現(xiàn)人料分離。
霸王茶姬表示，對該事件已第一時間作出處理，涉事門店福建漳州龍文寶龍廣場店，即刻起無限期停業(yè)整頓，直至徹底完成整改并通過嚴格驗收。涉事店員劉某某，因嚴重違紀及誠信問題，予以辭退處理。涉事門店店長及該區(qū)域督導，因管理監(jiān)督失職，進行降職處分。
1月6日，霸王茶姬因“手打奶茶”一事登上微博熱搜。網(wǎng)傳視頻顯示，一名身穿霸王茶姬工服的員工在制作飲品過程中未佩戴手套，徒手捏擠檸檬片、橙片等，并直接用手在奶茶杯內(nèi)攪拌飲品。
視頻截圖
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