澎湃新聞記者 段彥超
鄭州中原保時捷中心
2026年1月5日，多名“鄭州中原保時捷中心閉店風波”當事消費者向澎湃新聞表示，他們收到了保時捷中國的短信通知，稱由于授權協議終止，鄭州中原保時捷中心于2025年12月31日終止經銷業務，對此深表歉意。通知還稱，若消費者涉及新車單證無法交付或定金相關事宜，保時捷中國正積極與涉事方及授信銀行溝通協商，致力于探討及推動合理合法的解決方案，“如有進一步進展，相關部門將第一時間與您聯系”。
對此，多名交付全款已提車但未拿到《貨物進口證明書》的車主告訴澎湃新聞，目前，許多車主的臨時車牌已經過期，因為沒有《貨物進口證明書》，無法上牌和上路。“我咨詢了車管所，說臨牌到期一個月內必須完成落戶，否則會很麻煩，需要向有關部門申請豁免。”一位車主稱。
此前，多名車主介紹，購車時，銷售介紹稱，車款需先交到集團，集團打給銀行，銀行確認收到款、解押后，銀行派駐店內的工作人員才會將《貨物進口證明書》等車輛報關手續給店里；銷售幾乎都是說次日提供，但實際情況卻并不如此。
前述保時捷中國通知還稱，對客戶檔案和車輛的后續售后服務需求（如保養/維修/車間活動等）和尚未使用的保時捷官方延長保修服務、保時捷官方服務套餐，消費者可以前往臨近的鄭州鄭開保時捷中心繼續使用。若想轉移相關服務至其他授權保時捷中心，請在2026年1月6日前致電保時捷中國客服中心。
澎湃新聞此前報道，鄭州中原保時捷中心于2025年12月22日一夜之間“人去樓空”。該店經營公司所屬東安控股集團有限公司經營的貴陽孟關保時捷店，也被曝關門閉店。事發后，鄭州中原保時捷中心所在地鄭州市中原區，東安集團所在地河南新鄉市紅旗區有關部門介入。
東安集團12月26日發布通告否認“跑路”，稱因實際經營情況困難，自12月26日起，鄭州中原保時捷、貴陽孟關保時捷、鄭州東錦大眾店暫停營業。
通告稱，關于員工賬款問題，集團正在積極籌措資金，預計在30日內分批次、按比例處理完畢；關于員工工資問題，集團預計在60日內發放完畢；關于停業期間的社保問題，集團將正常繳納；關于拖欠客戶合格證的問題，集團正在積極與各銀行和廠家溝通，近期有望達成溝通結果，盡快將合格證交付給客戶；關于供應商欠款問題，集團將會分批次解決；關于客戶定金和儲值保養問題，集團將會分批次有序解決。
本期編輯 邢潭
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