一個北京女孩記憶里的西單大悅城，是從小被父母牽著去看電影，上學后和同學的每周必逛，再到后來住遠了仍會回來看看。
這是在不久前大悅城舉辦的品牌推介會上，大悅城控股副總經理兼商業事業部總經理魏學問分享的故事。這個故事真正觸動他的，是那句“回來看看”。
看似尋常的四字背后，卻指向當下實體商業的真實問題——
如何讓一個商場，沒有成為年輕人“打卡即走”的過客，而成為他們愿意一次次“回來看看”的“大朋友”？
大悅城給出的答案，不是泛泛而談的宏大數據，而是在“大朋友”的情感敘事中，呈現出的大悅城18年的戰略沉淀、組織進化與未來布局，核心記憶點”則是年輕力、在地力、煥新力和大朋友戰略。
它們是大悅城在行業波動中構建的核心競爭力，更是一份關于“如何與一代代年輕人共同成長”的經驗答卷。
“年輕力，到底是什么？”在魏學問看來，“是對定位的長情”。
2007年，第一座大悅城——西單大悅城首次在業內提出「年輕、時尚、潮流、品位」的細分定位。
2012-2015年，IP經濟萌芽，首個購物中心創意主題街區、首創購物中心IP展、首個自創IP“大悅瘋搶節”相繼登場……從主題街區到自創IP，大悅城讓行業看到“原來商業可以這樣玩”，也讓越來越多年輕人“聚會就選大悅城”。
2016年，二次元街區、潮玩首展在全國多個大悅城落地，大悅城，開始成為“年輕力”的代名詞。
2020年后，大悅城聚焦戶外、寵物、二次元、主理人文化等圈層興趣，回應年輕人更細膩的情緒需求。
于是我們看到，靜安大悅城的CHIIKAWA主題快閃創下10小時銷售268萬元的紀錄；成都、天津、西安等多個大悅城引進ON 昂跑、SALOMON等品牌，構建高階戶外運動矩陣。西單大悅城在首層打造“亞洲潮流櫥窗”，引入多個北京首店；B1層密集布局CASETiFY、BJHG等新銳品牌。朝陽大悅城引入Aesop大悅城系首店、American Vintage旗艦店，攜手中信書店打造超5000㎡全國旗艦店。成都大悅城新增阿嬤手作、小大董、泡泡瑪特等熱門品牌。
18年來，大悅城始終精準預判年輕一代的生活方式變遷，主動構建同頻共振的消費生態。用魏學問的話說，“我們堅持做18-35歲年輕客群的生意，從來沒有動搖過。”
這或許才是大悅城真正的“年輕力”——持續讀懂并陪伴一代代人成長的能力。
在地力，究竟是什么？
在大悅城看來，是深入城市歷史與文化肌理；是將“在地密碼”注入空間的設計與營造里；是踐行“千城千面，各美其美”。
在廈門，項目深入理解閩南建筑與海洋文化，提取嘉庚式建筑的“豬肝紅”元素作為廈門大悅城外立面主色調，并結合城市特色劃分“半日”“半海”兩大主題空間，規劃天臺廊橋與音樂劇場。項目開業一年銷售超14億、客流突破2000萬人次。
南昌的熱血藏在英雄城市的基因里，在南昌大悅城，“城市沸騰青年主場”的定位標簽，或許便是項目對城市文化理解的精準表達。
成都大悅城，從成都人“閑適生活”與四川“山河奇峻”的雙重特質中汲取靈感，將“峽谷”的框架與“公園”的意境相融合，創造出“峽谷里的潮玩公園”。
深圳大悅城從“得寶而安”的寶安歷史脈絡中汲取靈感，建筑形態如切割后的寶石，通過多切面設計與光影變化，傳遞出特區獨有的創新與活力。
海淀大悅城，則以“朱雀展翅”為建筑意象，既呼應故宮北院的歷史文脈，又融入“山系生活”的現代場景，營造出獨特的“城市微度假”氛圍，開業九個月即吸引超千萬客流。
這一連串案例背后，是大悅城成熟的在地力方法論：每個項目啟動前，便深度研究城市文脈、消費習慣和青年文化，讓建筑本身講述城市故事。當然，在地力更在于持續的內容運營。大悅城透過深化在地IP、聯動在地文化資源或非遺傳統，打造城市文化事件、深挖在地主理人品牌資源、塑造在地化消費場景等一系列舉措，讓項目始終與城市保持對話。
這種深度的在地化，恰恰是大悅城構建差異化競爭力的核心所在，大悅城用十年的在地化實踐回答了一個問題：真正的在地力，是讓每個項目成為承載城市文化的鮮活載體，成為“這片土地上人、事、物的靈魂伴侶”。
年輕消費者消費偏好更新較快，大悅城深諳此道。魏學問認為，“項目需要持續進行產品升級，不斷給消費者創造新鮮感和驚喜感”。大悅城甚至在商業事業部新設產品部，從組織層面將“持續煥新”固化為核心能力。
縱觀全國大悅城，一場場有條不紊的煥新運動正在發生：18歲的西單大悅城，正進行整體硬件煥新與產品升級，已啟動東立面主入口改造、市政廊橋接駁及部分公區翻新，預計2026年年初亮相。
北京中糧·祥云小鎮已經完成北區Courtyard區域、南區末端動線以及西側路的升級調改，以“院落共生”為理念，通過綠植觀景臺、開放式階梯與露天劇場，回應年輕人“無界社交”的情緒需求，項目煥新啟幕后銷售額達1.3億元，同比提升5%；客流157萬人次，同比提升7%。
朝陽大悅城則在今年已引入眾多高品質氛圍品牌基礎上，明年將進一步優化產品組合，調改面積超3萬㎡，并依托后廣場創新打造“盒子+公園”的生態模式，持續深化品質生活方式的商業定位。
對于新項目，煥新力體現為前瞻性的模式創造。計劃2029年亮相的成都青羊大悅城，定位“會呼吸的城市綠毯”，將打造“情緒療愈釋放場、漫享生活社交場、運動健康活力場”三大創新場景，旨在構建一個與城市生態共融、與青年情緒共鳴的新一代商業空間。
這種主動煥新已成為全國項目的集體節奏：無錫江南大悅城發力泛二次元業態；紹興國金大悅城強化“古越潮流新C位”的社交屬性……
正如魏學問所說：“我們不只是空間的經營者，更成為了青年文化的共建者。”煥新力的本質，是主動的趨勢引領與內容共創。
在過去，商場是“房東”，品牌是“租戶”，消費者是“流量”。
大悅城提出的“大朋友”戰略，是對三者關系的重構：它將商業關系升溫為基于長期陪伴和共同成長的情感聯結。
對消費者，大悅城努力成為人們生活記憶的載體，并把提升服務品質作為現階段的重點目標，圍繞消費者在游逛過程中的全鏈路體驗，重點提升衛生間、停車場、母嬰室這些客戶敏感點，并通過“明查暗訪”，實現服務優化提升。
對品牌方，大悅城追求的從來不是單方面的成功，大悅城與商戶之間，建立的是一個具有韌性與活力的生態體系，實現相互滋養。
回過頭來看，這場推介會完整呈現了一套“商業體如何與一代人共同成長”的方法論。
回到最初的話題，那個北京女孩還會繼續“回來看看”嗎？答案可能不在于大悅城有多大、有多新，而在于大悅城是否依然能讓她覺得：這里，始終懂她。
責編｜翟巧紅 ? ??編輯｜行家瑋
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