紅星資本局9月8日消息，9月7日，廣東東莞一女子在社交平臺發文稱，其當天在綠茶餐廳東莞國貿店點了一份包含三個菜品的外賣，下單后不久店員致電告知，香鍋花菜已售罄，能否更換為辣椒炒肉或其他，經過溝通后她選擇了辣椒炒肉，然而當外賣送達時，她發現餐品包裝上竟貼著一張寫有“笑死，裝貨”字樣的紙條，這令她十分憤怒。
對此，9月8日，紅星資本局致電綠茶餐廳東莞國貿店，相關人員表示，這是昨日發生的事，涉事員工已于今日被開除。
另據三湘都市報消息，綠茶集團總部相關負責人回應稱，經核實，綠茶餐廳東莞國貿店確實存在員工辱罵顧客的行為，該過激舉動違反了公司員工手冊的相關規定。目前，該公司已對涉事員工做出開除處理，同時，涉事門店店長及區域經理已向顧客提交書面道歉，就員工的不當行為表達歉意。
紅星資本局注意到，事件發酵后，綠茶餐廳東莞國貿店在大眾點評平臺上新增差評，并引發43條評論。消費者表示，“居然還要專門寫個紙條罵人”“綠茶餐廳避雷了”。
據了解，綠茶餐廳以新浙菜著稱，官網信息顯示，2008年，綠茶集團有限公司開設了第一家“綠茶餐廳”龍井總店。目前綠茶餐廳已遍布全國130余個城市，擁有超過500家直營門店。
紅星新聞記者 俞瑤 實習記者 李海顏
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