文/蔚楓
去醫(yī)院看病，往往要經歷排隊、繳費、等檢查、等報告、再排隊看醫(yī)生……在四川大學華西第二醫(yī)院天府醫(yī)院·四川省兒童醫(yī)院，一種新的管理模式正在改變這種狀態(tài)。
近日，一名川崎病（又稱皮膚黏膜淋巴結綜合征，是一種以全身血管炎變?yōu)橹饕±硖攸c的急性發(fā)熱性出疹性小兒疾?。┗純涸谶@里完成一次全程僅1小時的隨訪復查——從掛號、做檢查到醫(yī)生看診，全部流程無縫銜接。家長不用在各窗口間反復奔波，也不需要跑腿取報告?！耙郧皝硪惶酥辽僖?—2天時間，這次一個小時就全部結束了?！边@名患兒的家長說。
據悉，該醫(yī)院兒童心血管科針對川崎病專門推出此項服務。常規(guī)情況下，川崎病患者12個月內需復查5—9次，且該病可累及冠狀動脈等心血管系統，存在遠期冠脈病變、心肌損傷等潛在風險。通過12個月全病程隨訪，持續(xù)監(jiān)測患兒生長發(fā)育、心功能狀態(tài)及相關指標，及時開展專業(yè)化評估與干預，早期發(fā)現并處理冠脈異常等并發(fā)癥，避免病情進展，提供個體化精準醫(yī)療，實現全周期專業(yè)守護。
該醫(yī)院此次推出的12個月全病程管理服務，期限為一年，已基本涵蓋川崎病主要隨訪時間。一年后隨訪頻率會根據實際情況降低，家長也可根據需求選擇增加一年服務。
全病程管理的核心，在于把工作前置。該醫(yī)院兒童心血管內科病區(qū)主任劉曉亮介紹，隨訪前一周，專屬個案管理護士就會主動聯系家長?！安恢皇呛唵翁嵝?，而是詳細了解孩子的體溫、活動量、用藥依從性、飲食、睡眠和疫苗接種情況?！彼硎?，護士還會提前開好此次隨訪所需的檢查項目，并完成分時段預約，就診當天要走的流程、各環(huán)節(jié)注意事項也會提前告知家長。
到了就診日，患兒家長無需在掛號處、繳費處、檢查室、診室間反復奔波，由個案護士全程專人引導，優(yōu)先完成心臟超聲、心電圖、血常規(guī)等核心隨訪檢查，檢查結果實時同步至醫(yī)生診室，無需家長自行跑腿取報告；醫(yī)生有充足的時間進行醫(yī)患溝通，結合檢查結果與患兒居家情況，20分鐘即可完成冠狀動脈恢復情況評估、調整用藥方案、制定后續(xù)隨訪計劃，并針對家長關心的運動限制、日常護理、并發(fā)癥預防等問題進行細致解答。
目前，醫(yī)院這套全病程管理主要面向川崎病患兒，后續(xù)將逐步覆蓋其他兒童心血管疾病。
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