川觀新聞記者 周穎昳
4月14日，星巴克中國與飛豬宣布推出聯合會員計劃，雙方會員等級可直接匹配互通，消費積分與旅行權益實現雙向聯動，將咖啡消費場景與文旅出行場景深度綁定。
同一天，復游會與渣打銀行、麗之呈聯盟與金鵬俱樂部也官宣會員互通合作。一日之內官宣多起會員聯動，折射出各大平臺加速構建會員互動消費生態圈，消費領域正從單次產品聯名，加速轉向會員體系互通與場景深度融合的新階段。
記者了解到，今年以來圍繞會員體系的跨界聯動在多個領域密集展開。在零售領域，武商集團、天虹數科等實體商業與美團實現會員互通，探索積分自動累積等新模式。在酒店、出行及文旅領域，會員聯動尤為活躍。今年初，比亞迪與復星旅文達成戰略合作，車主可一鍵升級為復游會高等級會員，可享受亞特蘭蒂斯、地中海俱樂部等高端文旅目的地專屬禮遇，獲得“出行+度假”一體化體驗。
此前，星巴克中國與中國東方航空打通會員體系，實現消費積分與航空出行權益聯動。 星巴克中國首席增長官楊振表示，在全新的“千店千面”戰略下，星巴克持續打造非遺門店、旅游目的地門店等更多文旅新場景，不斷激活線下消費活力。
除會員體系互通外，以文旅為紐帶的消費場景跨界融合也在持續落地。在都江堰市，元氣森林與王者榮耀聯動打造的主題工廠近日亮相，將游戲IP元素融入工廠外觀及參觀動線，開放生產線參觀與互動體驗，將生產空間轉化為可參與的消費場景，并同步推出聯名包裝與集卡互動，吸引年輕消費群體。這種“制造+文旅”的跨界嘗試，為傳統工廠的空間活化與消費場景延伸提供了新思路。
研究人士認為，企業跨界邏輯已從以產品為中心轉向以用戶為核心，會員體系成為連接不同消費場景、賦能文旅融合的重要載體。隨著體驗型消費的興起，各行業紛紛以文旅為紐帶拓展場景邊界，消費者也更看重跨場景的服務能力，消費鏈路正從單一交易走向多元生態，推動餐飲、零售、制造、交通住宿等行業與文旅深度聯動，通過會員互通構建全域文旅服務體系，正在成為激發消費活力、助力文旅產業提質升級的重要方向。
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