2月28日，美國以色列襲擊伊朗后，中東局勢驟然升級，多國宣布關閉領空，大量航班取消。
“現在我們缺藥，需要幫助”
2月20日，浙江杭州王女士一家六口從國內出發來迪拜旅游，原計劃當地時間3月1日乘航班回國。“孩子一片孝心，帶我們老人出來玩一趟。”但誰都沒想到，這場孝心之旅，會在最后時刻變成一場意外的滯留。
三位老人都有基礎病。“出來的時候，我們是算著日子帶的藥，”王女士細數著剩下的藥物：類風濕的藥還剩六顆，“不吃就要痛”；高血壓的藥已經省著吃了，“原來吃一片，現在吃半片，最多還能吃四五天”。
她報出藥名時語氣急切：“主要是氯沙坦片、枸櫞酸托法替布緩釋片和苯磺酸氨氯地平片。如果有人有多余的藥，能勻一點給我們，就萬分感謝了。”
回憶前天，王女士仍心有余悸。前天，他們一家還在迪拜的一家商場里，享受著假期的最后一天。“一點都沒有看出任何不正常的地方，”她回憶說，“人也很多，一片欣欣向榮的景象，”直到孩子外公陪著外孫在溜冰場玩耍時，聽到了“咚咚咚”的聲音。
“外公說是炮，我們都不相信，”后來他們才知道，那就是炮聲。
“昨天晚上，我們都不敢睡覺，都在一起。”王女士說，手機的防空警報響了好幾次，“從來沒有遇到過這個情況，真的有受到驚嚇。”
目前，王女士一行六個人暫定分開回國：三位老人、一個孩子改簽到了3月4日，兒子和兒媳則改簽到了3月6日。“現在就是擔心，那天幾個老人帶著一個孩子，不會英文怎么辦？”
包車轉機繞半個東南亞回國
2月25日，鄭州的姜女士帶著母親一同登上了飛往迪拜的飛機，她們都非常期待這次旅行。“這次旅行，我和母親提前計劃了一個月。”
“出發之前也看了新聞，知道局勢不穩定，但總覺得打不起來。”姜女士原計劃和母親3月3日回國，然而，隨著伊朗局勢急劇惡化，她在當地時間3月1日凌晨做出決定：提前回國。
“凌晨趕緊買了機票，”她說，“當地時間3月2日凌晨兩點半，從阿曼飛巴厘島，然后計劃從印尼再到越南轉機，再飛回國。”這條航線繞了半個東南亞，但她直言“真的是一票難求，持續漲價。”姜女士說，雖然回家的路變得無比曲折，但“能回家就行”。
姜女士告訴記者，包車是前一天確定的，一行五個人4300迪拉姆（1迪拉姆約合1.87人民幣）。發稿前，記者發現有網友表示，咨詢從阿布扎比到阿曼的包車價格，5座車要10000迪拉姆，而7座車要14000迪拉姆，約合3700元人民幣一人。包車價格明顯上漲。
在爆炸聲和警報聲的間隙里，在航班取消和改簽的反復中，在包車飛馳的沙漠公路上或是酒店房間的窗前，這些旅途中的人們，都有著同一個渴望：回家。
北京時間1日下午17:30分，有衢州旅客告訴記者，目前，她仍在阿布扎比等消息，剛剛，她手機上收到解除警報的通知。隨后，回國群里，不少在阿布扎比的旅客也紛紛表示收到該通知。通知顯示，可以恢復正常行動，但仍需保持警惕。
新聞多看點：
國內三大航及多家國際航司，包括第三方訂票平臺已迅速發布客票特殊處理規定，保障旅客權益。
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總的來看，對于旅行日期在2026年2月28日至2026年3月15日之間，中東相關航線的未使用客票，旅客可在原購票渠道辦理非自愿退票，免收退票手續費?。
此外，多家在線旅游平臺也已啟動應急預案，為受影響旅客提供退改協助 。
2月28日晚間，國航、東航、南航、海航、廈航等多家航司發布涉中東地區航班客票特殊處理方案：對于客票未使用行程涉及旅行日期為2026年2月28日（含）至2026年3月15日（含）之間，出票日期或換開日期在2026年2月28日20:00（含）之前，并符合條件的相關航線客票，在客票有效期內，可至原購票渠道辦理未使用航段非自愿退票，免收退票手續費。
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來源：錢江晚報、青島新聞網、環球網等
編輯：劉齊
審校：石洪開
監制：殷美玲
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