受中東局勢影響,中東上空的民航客機緊急避讓伊朗領空,多條途經伊朗的航班緊急調頭。2月28日晚間,國航、南航、東航相繼發布了涉及中東地區航班客票特殊處理方案。
國航
國航發布的“涉及迪拜、阿布扎比、利雅得航線客票特殊處置方案通知”顯示,在2026年2月28日20時(含)前購買或換開產生新票號的國航客票,涉及旅行日期為2026年2月28日(含)至2026年3月15日(含)之間迪拜、阿布扎比、利雅得進出港的國航實際承運航班和掛CA航班號的代碼共享航班可申請客票變更或退票。在客票有效期內,首次變更免收變更手續費,但需收取子艙位差價及淡旺季差價,再次變更需依據客票使用條件辦理。
南航
南航發布的“關于中東航線客票特殊處理的通知”顯示,2026年2月28日20:00(含)前購買或換開的南航784開頭的客票,且客票未使用行程涉及旅行日期在2026年2月28日(含)至2026年3月15日(含)之間的迪拜、利雅得、德黑蘭、多哈進、出港(含經停)南航實際承運航班或使用CZ航班號的代碼共享航班,航班起飛前取消已定妥座位的旅客,可在客票有效期內按以下規則辦理退改手續。首次變更至相同航程的南航實際承運航班,免收變更費,如發生票價價差按規定收取。再次變更需依據客票使用條件辦理。在客票有效期內申請退票,免收退票費。已按上述原則辦理過變更的客票如申請退票需按客票使用條件辦理。
東航
據東航“關于發布部分中東航線非自愿退改規定的通知”顯示,客票中至少含有一段未使用的涉及迪拜、阿布扎比、利雅得、馬斯喀特進港、出港或經停航班(包括東航或其他航空公司航班),航班起飛日期在2026年2月28日(含)—2026年3月15日(含),辦理變更至原航班前后3天(含)以內的航班,可免費變更一次。再次變更或變更超出原航班前后3天(含)內的航班,需依據客票使用條件辦理。
此外,多家在線旅游平臺針對預訂中東多地的訂單提供退訂挽損方案。
來源:新快報、各航司官方微博
編發:黃珺?喻思薇
審核:張磊
出品:湖北日報融媒體中心
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