秦麗 川觀新聞記者 蘭楠
“喂，是黨員服務隊嗎？我家突然就沒電了……”1月20日上午9時03分，國網四川電力（攀枝花米易）共產黨員服務隊值班電話響起，電話那頭傳來居民李玉萍急切的聲音。
李玉萍是米易本地人，子女在成都安家后，她常年在成都幫忙帶孫。但每逢春節，她都會回到米易老家過年。今年，她剛回到家中準備過年，家里卻突然停電，情急之下，她想起了供電公司的服務隊。
接到報修后，服務隊迅速填寫派工單，隊員廖遠銀、陳德銀于9時07分趕到現場。仔細排查后發現是表后A相導線燒壞。兩人立即準備材料，熟練地進行壓接、更換……9時30分，供電恢復正常，李玉萍家中的燈光重新亮起。從電話求助到燈火重明，只用了不到30分鐘。
隨后，隊員們還主動開展延伸服務，為李玉萍檢查了家中開關、插座，并貼心講解冬季安全用電知識和節約用電小竅門。“最近像李大姐這樣的返鄉用戶特別多，我們每天要跑六七單。”服務隊隊長黃光華介紹。春節臨近，隨著外出人員返鄉與“候鳥”老人前來康養，小城的用電負荷悄然攀升，服務隊的節奏也明顯快了起來。
在這忙碌的背后，是一套早已啟動的“護光”體系。為保障返鄉期間和康養期間用電安全、便捷、舒心，國網攀枝花米易縣供電公司不僅加強了線路的特巡與負荷監測，更將服務延伸至線上——通過社區群、短信推送溫馨告知，提醒返鄉用戶離家前斷開電源、歸家后安全復電，24小時值班的搶修電話隨時響應，線上繳費、查詢渠道全程暢通。
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