1月7日宜家中國資訊中心微信公眾號發布
關于調整門店布局的說明
將于2026年2月2日起停止運營全國7家商場
公司稱此舉為優化渠道布局
構建業務韌性
全文如下：
中國一直是宜家最重要的戰略市場之一。宜家于1960年代在中國開始了采購業務，之后于1998年開設了首個宜家商場。自此，宜家在中國逐步建立起了包括產品開發、采購、生產、物流配送、零售商場和數字化創新等在內的完整的價值鏈，并通過持續投入、學習與進化，從“現付自提”模式轉型為全渠道零售商。目前，宜家通過其在中國的41個線下顧客觸點、三個自有數字化渠道及兩家電商平臺旗艦店，覆蓋超10億消費者，并且仍在持續探索，以進一步提升全渠道顧客體驗。
一路走來，宜家為中國大眾的日常生活提供實惠且實用的家居解決方案，同時在與消費者的連接中不斷加深理解和共鳴。宜家致力于在中國實現長期、健康的增長，并以可持續的方式發展業務。
作為一個擁有80多年歷史的全球品牌，宜家始終秉持通過自身的韌性發展，為顧客、行業和社會創造價值。面對全球經濟不確定性、數字化浪潮及消費者行為的深刻變化，零售行業正經歷前所未有的轉型。宜家持續在全球范圍內評估和優化業務組合、渠道布局與運營結構，以更好地貼近顧客需求。具體舉措包括通過轉型、關閉或增設業務單元，讓每平米商業面積發揮更大效能，從而為顧客和業務創造價值。
在中國，宜家也持續評估并優化全渠道生態系統，通過更聚焦、更靈活的投資實現更高效的運營和更好業務成果。近期的舉措包括：融合家居靈感與社交體驗的上海徐匯商場改造項目、在全國多地新開的五家不同規模的全新門店，以及新近上線的宜家京東旗艦店——這些都讓宜家更加貼近消費者。
在對現有顧客觸點進行全面審視和評估之后，我們決定自2026年2月2日起停止運營包括宜家上海寶山商場、宜家廣州番禺商場、宜家天津中北商場、宜家南通商場、宜家徐州商場、宜家寧波商場和宜家哈爾濱商場在內的七個線下觸點。當地顧客仍可通過所在城市（例如上海、廣州、天津）的其他宜家商場或宜家官網、宜家APP、宜家微信可購物小程序、天貓旗艦店及京東旗艦店等全渠道繼續體驗宜家產品和服務。宜家為這些城市及周邊地區消費者打造更美好的日常生活的愿景始終不變。
員工、價值觀與文化始終是宜家可持續發展的根基。在此期間，我們將通過開放的溝通和公平透明的流程，為每一位受影響的同事提供全面支持。
這一決定是宜家在中國深化轉型過程中的重要一步，旨在為未來的業務增長構建更具韌性的基礎。我們將繼續推進“生長+”戰略下的三大戰略方向及其發展路線圖。
家居生活專家。我們期望通過全新的本土化品牌定位——“家 給生活更多”——深化與中國消費者的情感聯結。我們也將持續對產品進行價格投資，并聚焦本土相關性，以提供可負擔的家居產品與解決方案。
卓越的全渠道顧客體驗。我們將從規模擴張轉向精準深耕，以北京和深圳作為重點市場進行探索，在接下來的兩年內開設超過十家小型門店，包括將于2026年2月開業的宜家東莞商場和將于2026年4月開業的北京通州商場。我們還將繼續加強線上布局，并對現有商場進行投資，為顧客和員工創造更好的購物體驗及工作環境。
敏捷高效的宜家。我們將借助中國先進的創新生態系統，與領先的本土伙伴在數字化、自動化及循環經濟等領域展開合作。這些能力的提升將幫助我們簡化流程、降低成本、提升速度和靈活性，從而更好地賦能員工、服務顧客。
宜家中國堅信，真正的增長不僅關乎當下的業績——更關乎構建一種能夠在經濟周期中敏捷轉型、快速適應并蓬勃發展的韌性。這也是我們與中國共同成長的承諾。
你去過宜家嗎？對此，你怎么看呢？來評論區聊聊
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