長江滾滾向前，不僅滋養著沿線水運經濟的蓬勃發展，也養育了一代代逐浪而行的航運人。然而，船員長期漂泊江上，面臨就醫不便、職業疾病多發、心理健康關懷缺失等困境。如何才能讓船員的健康訴求順利“靠岸”，得到及時醫治？
作為長江航運系統的健康守護者，長江航運總醫院以“交通的醫院”為定位，在“十四五”期間主動破題、靠前服務，全面實施“健康長江”行動。通過建設“船員醫院”、打造“健康港灣”、開辟“健康航線”等一系列扎實舉措，將優質醫療資源延伸到江面、送進船艙、落到船員身邊，書寫了一部以健康賦能長江航運高質量發展的暖心篇章。
破解江面就醫難題
從“千里尋醫”到“指尖問診”
長期以來，船員看病就醫始終是一道難題。船舶流動性強，岸上醫院“遠水解不了近渴”；突發疾病時，船上往往缺乏專業醫療指導；慢性病管理、健康咨詢更是難以持續。面對這些痛點，長江航運總醫院沒有停留在傳統的“等客上門”模式，而是選擇主動“觸網”“上線”，把醫院“搬”到了船員指尖。
2025年4月18日，依托“長江e+”公共服務平臺，“船員醫院”平臺上線試運行。這個集“遠程咨詢”“健康科普”“船員課堂”“急救應知”“綠色通道”等9大功能于一體的數字醫療平臺，迅速成為船員們離不開的“健康管家”。
“過去船員有點不舒服，要么硬扛，要么得等到靠港再折騰去醫院，常常耽誤病情。”長江航運總醫院全科醫學科負責人肖鳴深有感觸，“現在不一樣了，船員只需輕點手機，就能通過圖文、視頻直接聯系我們的醫生。我們后臺有全科醫師團隊和專科專家支持，能及時進行初步診斷、用藥指導和急救處置，相當于給每位船員配了一個隨叫隨到的‘口袋醫生’。”
“船員醫院”平臺的高效運行，離不開一套順暢完備的機制支撐。長江航運總醫院組建了專門的遠程專家團隊，實行7×24小時全天候響應機制。截至2025年12月，該平臺已累計提供在線咨詢萬余人次。一個個深夜的求助電話、一段段焦急的文字咨詢，在這里都得到了專業、及時地回應。
該平臺的應急處置能力尤為突出。2025年11月7日清晨，一通來自南海某海域的緊急求助電話接入平臺。一名船員突發左下腹劇烈絞痛，伴隨嘔吐不止的癥狀，情況危急。值班的李晨芳醫師通過詳細問診，判斷為急性左腎結石合并腎絞痛。在船只遠離海岸、藥品有限的情況下，她遠程指導船員使用船上僅有的藥物進行注射治療，并持續跟蹤病情變化。兩小時后，船員疼痛緩解，感激之聲從千里之外傳來。
長江航運總醫院首創國內在船船員遠程健康服務。
“這種‘隔空開方’化解急癥的場景，如今在我們‘船員醫院’平臺已屢見不鮮。”肖鳴介紹，平臺創新融合了5G、高清視頻急救及體征遠程監測等前沿技術，與長江航運總醫院線下急診綠色通道無縫銜接，構建“線上初步處置—線下精準轉診”的服務閉環，真正打破了水上醫療服務的時空壁壘。
從“就醫無門”到“一鍵求助”，從“千里尋醫”到“云端相見”，一張數字健康網絡正在長江上徐徐鋪開，為船員的健康保障裝上了“千里眼”和“順風耳”，讓曾經的就醫難題逐步成為歷史。
筑牢職業健康防線
從“體檢發證”到“全周期管理”
船員職業特殊，長期面臨噪音、振動、潮濕環境、作息不規律等多重挑戰，頸椎病、腰椎病、高血壓及心理健康問題等較為普遍。在長江中下游地區，血吸蟲病更是威脅著水上工作者的健康。
過去，船員健康管理多止步于入職體檢和健康證辦理，缺乏持續跟蹤與主動干預。面對這一情況，長江航運總醫院推動服務理念根本轉型——從“以疾病為中心”轉向“以健康為中心”，著力構建覆蓋船員職業生涯的全周期健康管理體系。
健康醫學科是這一轉型的前沿陣地。“十四五”期間，該科室完成了一次關鍵蛻變：從“體檢科”升級為“健康醫學科”。“這不只是簡單的更名，更是服務理念和模式的根本重塑。”科室主任朱暉表示，“我們不再局限于為船員辦理健康證，而是要提供全方位、全過程的健康管理服務，真正守護船員的身心健康。”
長江航運總醫院專家團隊到一線為船員開展體檢。
在疾病防控一線，長江航運總醫院的腳步扎實而堅定。疾控團隊每年深入長江沿線系統單位，開展血吸蟲病血清學篩查工作，五年間累計檢查超23500人次，對檢出陽性者及時進行病原治療。每年汛期前，醫護人員精心準備的“血防藥箱”和健康宣教材料都會被準時送至船員手中，通過手把手指導、面對面宣講，讓一線職工從“談血色變”轉變為主動參與防護。
在“早發現、早診斷、早治療”理念指引下，長江航運總醫院還將腫瘤高危船員免費早癌篩查納入國家重大公共衛生專項，填補了行業空白。通過為船員建立電子健康檔案，實施“一人一檔、一病一策”的個性化管理，將健康服務貫穿船員職業全過程，真正把預防為主的健康理念落到實處。
航行千里，家是船員心中最深的牽掛；江上漂泊，孤獨與焦慮常常如影隨形。2024年，長江航運總醫院與多家航運企業簽約心理健康服務，為船員提供出海前心理健康檢查、在船期間遠程心理咨詢和應急心理處置等全方位服務。“我們的心理服務就是要為船員筑牢‘心靈防線’，讓他們帶著好心情起航，揣著安全感航行。”朱暉道出了服務初衷。
長江航運總醫院編織的職業健康防護網正日益堅固。數據顯示，“十四五”期間，長江航運總醫院累計完成船員體檢7.4萬人次，接送體檢3331人次，郵寄健康證8947份。“船員健康，事關航行安全，也關乎千家萬戶的幸福。”長江航運總醫院院長車彪的話語中飽含責任與擔當。這張網托起的不僅是船員的身體健康，更是百萬家庭的希望，讓每一位長江航運人能夠帶著健康的體魄與安寧的心靈平安回家。
從岸上到船上的健康守護
“健康港灣”與“健康航線”溫暖萬里航道
對常年漂泊的船員而言，靠港時能享受便捷醫療服務，曾是他們長久以來的迫切期盼。“十四五”期間，長江航運總醫院精準對接這一需求，創新推出“船員健康港灣”項目，在長江沿線重點港口、通航服務區設立固定服務站點，讓靠港船員“足不出岸”便能觸達專業醫療資源，把健康服務送到了船員“家門口”。
作為“健康港灣”的核心載體，三峽通航綜合服務區“健康小家”自2019年設立以來，堅持全年24小時不間斷值守。長江航運總醫院常年派駐專業醫師坐診，提供健康咨詢、醫療問診、基礎體檢等服務，同時免費為船員發放部分常用非處方藥品和應急藥品。5年來，該站點已服務船員近4萬人次，發放藥品近3萬人次，成為船員靠港休息時的“健康驛站”。
2025年4月8日，宜昌茅坪港“船員健康港灣”“工會驛站”揭授牌暨首屆“長江船員健康關愛月”開啟。
為進一步擴大服務覆蓋面，長江航運總醫院在“十四五”期間持續推進“船員健康港灣”擴容升級。2025年，與宜昌三峽旅游集團茅坪港攜手，共建長江首個“船員健康港灣”，組建25人醫師團隊在港為靠港船舶、船員、旅客提供健康宣教、免費體檢、專家義診等6大類服務，現場惠及約3000人次，讓健康服務的觸角延伸至更多沿江節點。
同時，長江航運總醫院將每年4月定為“長江船員健康關愛月”，在沿江具備條件的場所開展公益健康服務，讓“健康港灣”真正扎根岸線、服務船員。“我們希望通過‘健康港灣’建設，讓船員在港口靠岸期間，能體驗到‘只有想不到，沒有做不到’的航醫品質醫療服務，感受到‘長航一家親’的溫暖。”車彪在采訪中表示。
長江航運總醫院的健康服務更隨著游輪的航跡，從靜態港口延伸到了流動的江面。2025年3月，隨著“長江榮耀”號游輪駐船醫務室的揭牌，“健康航線”拓展至武漢兩江夜游。長江航運總醫院選派神經外科、神經內科、康復醫學科、中醫科等14個科室的骨干專家及資深護士輪值駐船，推行“中西醫結合+主動健康宣教+應急醫療保障”三位一體的服務模式，確保游輪運行期間突發疾病“快處置、早干預”，為船員和游客的安全保駕護航。截至今年12月，已服務540余航次，惠及船上工作人員及游客18.8萬人次。
“在游輪上設立駐船醫務室，不僅是為了應急，更是為了傳遞一種‘健康+旅游’的理念。”負責“醫旅融合”項目的醫療服務處負責人栗方亮介紹，“我們希望游客在欣賞長江美景的同時，也能感受到來自長江航運總醫院的專業健康守護。”
這些扎根岸線與流動江面的健康服務站，如同守望長江的燈塔，為船員們照亮了健康之路。無論是待閘休息時的一次血壓測量，還是航行途中的緊急醫療救助；無論是靠港后的專家義診，還是旅途中的健康咨詢，長江航運總醫院用實際行動詮釋了“以船員為中心”的服務理念。當船員們靠港時能便捷問診，航行時有醫生守護，這份無處不在的健康保障，不僅緩解了身體的不適，更溫暖了一顆顆常年漂泊的心。
“英雄的醫院、人民的醫院、交通的醫院”——這不僅是榮譽，更是沉甸甸的責任。回首“十四五”，長江航運總醫院將這份責任轉化為一場以船員為中心的健康服務變革。從云端的數字醫療平臺到岸邊的健康服務站點，從基礎的體檢發證到全周期的身心守護，一系列務實創新的舉措，讓“看病難”“就醫遠”的嘆息逐漸消散，取而代之的是船員臉上安心的笑容和萬里長江航道上愈發堅實的健康基石。
健康，是美好生活的基礎，也是航運安全發展的基石。面向未來，車彪表示，將持續深化“健康長江”行動，優化“船員醫院”平臺功能，推廣“健康港灣”模式，讓優質醫療資源如長江之水綿延不絕，滋養每一位航運奮斗者，為交通強國和健康中國建設，注入更澎湃、更溫暖的“航醫力量”。
醫者仁心，護航長江，這條母親河上的生命守護之歌，將愈發悠揚而溫暖。
（本文圖片由長江航運總醫院提供）
來源：中國水運報
作者：全媒記者 王丹寧 通訊員 金靜 吳雨含
責編：繆世雄
審核：甘琛
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