當前，隨著入境免簽政策持續釋放文旅吸引力，疊加《黑神話：悟空》破圈出海的文化勢能，我國迎來了向世界展現文化瑰寶與當代活力的重要機遇期，來華游客數量不斷增加。
然而在不少知名景區的標識牌中，翻譯錯誤頻頻出現，直接影響到游客體驗感和文化有效傳播。記者近日在山西一些熱門景區走訪發現，語法、拼寫、格式等翻譯錯誤五花八門，這些“外國人看不懂，中國人不需要看”的標識似乎成為擺設。
“小心碰頭”——“Carefully Meet”？
在世界文化遺產平遙古城入口處，來自英國倫敦的游客路易斯面對購票指南犯了難。指南上將“支付寶”譯作“Pay Treasure（付款寶藏）”，他一頭霧水，“不知道如何付款購票”。直到中國朋友指著自己手機上的藍色圖標，他才恍然大悟，原來所謂的“Pay Treasure”，正是全球有十幾億用戶的“Alipay”。
安全標識的翻譯本應簡明準確，錯誤的翻譯不僅讓其失去了警示作用，也可能導致游客忽視潛在風險。在祁縣昭馀古城，衛生間“小心碰頭”翻譯成令外國游客費解的“Carefully Meet（請小心地會面）”；在朔州崇福寺彌陀殿，兩米多高的臺基邊緣標識牌提醒游客“當心踩空”，其英文翻譯卻成了“Be careful on empty”，該翻譯既不符合英語表達習慣，也無法準確傳達“避免踏空墜落”的警示含義。
在陽泉娘子關景區，“長城迎旭”翻譯為“The Great Wall yingxu”，“烽臺夕照”翻譯為“feng Tai Sunset”。有受訪者表示，“迎旭”和“烽臺”意象簡單，翻譯難度不高，這樣英文和拼音夾雜的翻譯內容既沒有實際意義，也不利于中國文化的傳播。
還有不少本可以避免的低級錯誤，卻仍出現在多個景區的英文翻譯中。在運城李家大院的一處門樓介紹中，英文翻譯甚至出現了夾雜日語詞匯與未刪除的編程代碼片段，例如把“修德為善”中的“修德”翻譯成日語讀音“Shūtoku”；在崇福寺的鐘樓鼓樓介紹中，翻譯內容甚至出現半路丟句的現象，只翻譯了中文介紹的第一句，甚至這一句都沒翻譯完就沒有下文了。拼寫錯誤的現象也不時出現，如李家大院將“振興商務”翻譯中的“Business”拼寫成“Busienss”，平遙古城日升昌票號中一處“小心碰頭”翻譯中的“Mind Your Head”拼寫成“Ming Your Head”。
前期工作“一包了之”，后期維護“無人問津”
從拼寫、格式到語法、語意，景區標識翻譯的種種錯誤，表象是語言問題，背后卻是管理機制的失靈，使得本應成為文化窗口的標識，反而成了有礙傳播的壁壘。
受訪業內人士表示，部分景區標識翻譯存在前期工作“一包了之”、后期維護“無人問津”的現象。經了解，娘子關景區由山西娘子關旅游發展有限公司運營，公司工作人員回復稱，景區標識是2019年找外包公司做的，后再未更新過，相關負責人員換了好幾撥，聯系不到具體負責人。
山西省標識行業協會副會長、山西極目標識設計制作有限公司負責人郭海龍介紹，過去一些景區多依賴機器翻譯、網絡翻譯，或者直接交給沒有專業翻譯人員資源的設計方，且缺乏后期校對審核，導致語法、拼寫等多種錯誤。盡管國家有《公共服務領域英文譯寫規范》等標準，但在景區層面還存在專業標準與應用“兩張皮”的問題。
“外國人看不懂，中國人不需要看。”北京師范大學外國語言文學學院教授張政表示，翻譯不僅是語言的轉換，更是文化的傳遞，景區標識翻譯錯誤頻出反映出相關從業者跨文化意識還有待增強。多位文旅從業人士指出，景區外文標識是國際游客了解中國、感知文化的重要窗口，其質量直接關系到國家與地方的旅游形象。這些看似微小的錯誤，疊加起來足以嚴重影響旅游體驗。
標準化專業化工作機制亟待加強
受訪者認為，景區的一小塊標識牌，是映照其管理水準與服務意識的一面鏡子，更是面向世界的一扇文化之窗。當前部分景區標識存在的翻譯錯誤和亂象，需要從管理機制、專業精神與責任意識上共同發力。
一方面，要建立權責清晰的長效管理機制。各景區應明確標識系統建設與維護的負責部門或責任人，避免因人員變動導致責任“懸空”。同時，將標識系統的定期檢查、更新、維護費用納入景區年度預算，確保工作有可持續的財力保障。
另一方面，推行“標準先行”的專業化工作流程。業內人士建議，各地有關部門可依據國家標準，結合本地文化特色，制定更具體的旅游景區外文標識相關指南，為景區提供直接參考。同時，建立由外語專家、翻譯協會、涉外文化學者以及英語母語者等組成的專家庫，對景區重要標識的翻譯進行必要的前置審核或定期抽檢。郭海龍介紹，在近期開展的山西某著名景區標識更新升級時，邀請了高校歷史、外語等專業的教師，以及多年從事外事接待的導游協會相關負責人等專業人士，進行英文、韓文、日文、法文的多語種標識翻譯，取得較好的效果。
此外，推廣社會監督和動態更新機制。鼓勵游客和公眾通過景區官網、社交媒體等渠道，反饋翻譯錯誤或缺失問題，并可考慮設立“隨手拍”等糾錯有獎機制，形成社會化監督氛圍。同時，對景區所有標識牌建立電子檔案，記錄內容、翻譯版本、設置時間、維護記錄等，實現信息化管理。
景區外文標識的“小錯誤”是一個“放大鏡”
景區外文標識作為國際游客感知中國的重要窗口，其質量直接關乎國家與地方形象。然而，多地景區頻現標識低級錯誤。如：“小心碰頭”變成“Carefully Meet”，“長城迎旭”翻譯為“The Great Wall yingxu”，“修德為善”中的“修德”翻譯成日語讀音“Shūtoku”等案例，不僅讓標識淪為“外國人看不懂，中國人不需要看”的擺設，也是一個“放大鏡”，反映出管理精細化水準有待提升。
翻譯從來不是簡單的語言轉換，而是文化的精準傳遞，更需恪守“信、達、雅”的專業追求。景區外文標識本是為國際游客提供準確的導覽信息服務，幫助外國游客看懂景觀背后的文化底蘊與人文故事，位置得當、內容準確、翻譯得體的標識，本身就能生動地講述中國故事。
雖然國家已出臺《公共服務領域英文譯寫規范》等標準，為標識譯寫提供了依據，但各地在實踐中，標準與執行“兩張皮”的問題依然突出。當前眾多翻譯錯誤連“信”與“達”的底線都未能守住，更談不到“雅”。低級錯誤讓這些標識成了管理粗放、不夠專業的“負面展板”。
景區標識規范與否，是文旅服務精細化的“試金石”和“度量衡”。比如，大連文旅部門通過建立外文公示語糾錯郵箱、成立公共文化場館外文譯寫專家庫等方式，不斷糾正標識錯誤，提升國際化城市形象。山西部分景區邀請高校學者、外事從業者等參與多語種譯寫，確保翻譯的準確性和文化適配性，有效提升了標識的實用價值與文化傳播效能。這些實踐證明，責任到位、專業到位，就能最大程度減少低級錯誤。
標識雖小，意義重大。只有摒棄“重形式輕內涵”的心態，以精益求精的態度打磨每一處細節，才能讓景區標識成為講述中國故事、傳遞文化魅力的生動窗口。
來源：新華每日電訊
編輯：田文學
責任編輯：張衛波
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