“我從地球另外一邊飛過來，專門來坐這個車。”65歲的加拿大華僑梁少文在社交媒體“臉書”上刷到旅游專列的宣傳推介，向往這趟旅行，他先坐飛機到深圳，再坐9個小時高鐵到成都，終于在8月13日登上了開往新疆的一班“熊貓專列·安逸號”。
當天共有268名乘客乘坐這趟列車，像梁少文這樣的老年乘客占比超過一半。近年來，旅游專列在老年群體中火了起來。中國鐵路成都局集團有限公司副總經理劉志新介紹，2024年在四川共組織開行旅游列車310列，是歷年來開行最多的一年，共計發送旅客17.7萬人次，其中60歲及以上銀發游客占比76.5%。
熊貓專列有多受歡迎呢？以今年5月上新的“熊貓專列·成都號”為例，5月至10月，新疆線產品已全部售罄，其中70%為入境游客。高鐵時代，人人都在追求速度。主打“慢”的旅游專列有何魅力？不懂就問，我們跟隨梁少文乘坐的這趟“熊貓專列”，上車問一問。
熊貓專列·安逸號
“‘熊貓專列·安逸號’，定位于舒適型旅游列車。”西南鐵路國際旅行社工作人員張瀚予介紹，今年全新改造的熊貓雅居四人間是主力房型之一，改造后的包房更加寬敞，兩排上下鋪分列左右，每個鋪位床頭都有插座和小夜燈，細節滿滿。中間的空間很寬敞，布置了一張桌子和四張椅子，桌上還有為乘客準備的小零食和洗漱包。
公共區域也是體驗感拉滿，“熊貓專列·安逸號”還設置了兩節娛樂車廂以及1-2節餐車。游客可以在酒吧品酒，在點歌臺K歌，甚至搓搓麻將。
乘客在娛樂車廂觀看川劇變臉表演
專列旅游如同“軌道上的游輪”，列車采取“晝游夜行”方式，但并不是全程住在車上，此次15天的行程中有8天入駐當地酒店。車上配備11名熊貓管家，將帶領游客深度探訪烏魯木齊、天山天池、喀納斯、伊犁等新疆20余個著名的旅游目的地。“如果正常玩下來，可能需要40天。”熊貓管家張合利說。
熊貓雅居四人間房型
管家還告訴我，“熊貓專列·安逸號”的熊貓雅居、熊貓雅舍四人間主力房型打包價格為3萬多元，包含列車上的服務和餐食，以及下車游玩時的門票、交通、餐飲和酒店等方面費用，全程不再多花一分錢。
車上的棋牌室
“人均3萬多，我們覺得還好。”來自江蘇的蔡敏、張誼姐妹專程來體驗旅游專列，在對比全國多個熱門專列產品后，最終選擇了“熊貓專列·安逸號”。“我們看中的是全程的服務和體驗。”蔡敏今年58歲，此前曾自駕新疆旅游，她算了一筆賬，自駕游20天，每個人花費約6萬元，對比之下，專列顯得性價比高。其妹妹張誼說，自己退休后，每年會花10萬左右旅游，“只要產品好，價格不是問題。”
隨車醫生在為乘客體檢
有人看中性價比，有人則看中旅途的方便和舒適性。52歲的古今帶著80歲的母親馬璐踏上了這趟列車。“這是送給媽媽80歲的生日禮物。”古今說，媽媽年紀大了，一直想去新疆看看，但因為路途遙遠，擔心身體承受不了，一直沒有成行，旅游專列“一鋪到底、行李隨車”模式，讓母女倆非常省心。
古今、馬璐母女
同樣，來自廣州的曾麗琴也認為，旅游專列的方式“讓老年人壓力減輕了”，不用動腦筋，一出門有人帶路，很舒適、輕松。
在采訪中我們還注意到，為迎合老年人的需求，專列在適老化改造上下了很多功夫。比如浴室安裝了可折疊浴凳，還設置了一些緊急呼叫按鈕；餐廳的菜品也要求做到少油、少鹽、少糖；隨車還配備了醫生，對老年旅客定期巡檢，突然疾病也能及時處理。
適老化改造的衛生間，增加了可折疊浴凳
車上還安排了很多老年人喜歡的活動，仿佛建造一座”移動老年樂園“。“我們安排了民族傳統文化非遺變臉、新疆舞蹈，還有適合一老一小的手工活動。”張合利說，下車后也會在關注老年人的需求，比如常備雨衣、毛毯等，方便旅客使用。
2024年末，我國60歲及以上人口首次突破3億。曾經被認為“不舍得為自己花錢”的老年人，如今成為市場“新貴”。今年，四川省《做優銀發旅游列車 促進服務消費發展行動方案》（以下簡稱《行動方案》）提出，到2027年，力爭“熊貓旅游列車”累計開行數量不少于200列，游客數量不少于6萬人次，開行數量和旅客運輸量保持全國第一方陣，計劃將銀發旅游列車打造成四川旅游消費的又一張亮麗名片。
出品人：譚江琦
總監制：鐘嵐
監制：賴永強 毛漫丁 王代林 劉若辰 史冊
統籌：陳旻翔 趙丹
撰稿：寇敏芳
攝影：周寶
剪輯制作：周寶
美術：沈曉穎
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過去，春運趕火車??“一票難求”，那是因為民族傳統佳節回家過年，人多。現在，乘旅游（熊貓??）專列“一座難求”，那是因為體驗感拉滿，“安逸”。
只要產品好，價格不是問題，客源更不是問題，祝愿有更多的“熊貓專列”，有更多的“安逸號”，越來越巴適。
旅游專列，專為老年人打造，性價比超高，深受喜愛，叫好又叫座。
點贊，旅游專列！精準地擊中了老年游客對安全、舒適、省心、社交的核心訴求，不僅僅是一種交通工具，更提供了一種讓老年人能夠安心去看世界的“移動的港灣”和“社交客廳”！趕快為爸媽搶票！
錢不是問題，老年人就圖一個安逸，坐“熊貓專列”去旅游一盤，了卻終身夙愿。
把握銀發群體出行細節，用產品品質說話，一路風景、好服務讓熊貓列車“熱度持續”！