“桂林導游潘國燦和陽朔的一位筏工在我遇到意外和困難時給予了極大的幫助……”當地時間8月28日，中國駐意大利使館收到了意大利游客米爾瓦·卡內瓦利寫來的感謝信。
幾經輾轉，中國旅游報社記者聯系上了信中提及的潘國燦和筏工，潘國燦是桂林市漓旅國際旅行社的意大利語導游；而信中提到的筏工則是漓江景區的黃啟斌。
竹筏工人黃啟斌（左）和導游潘國燦。受訪者 供圖
“事發時是8月19日上午，我正帶領一個意大利旅游團在漓江游覽。游客米爾瓦·卡內瓦利登船游覽時，手機不慎從口袋滑落江中。我就試著向碼頭上的竹筏工人求助，很多人聞訊后紛紛趕過來幫忙。”潘國燦對記者說。
當時，51歲的筏工黃啟斌正在岸邊休息，聽到求助聲后，他立刻回到竹筏上戴好潛水鏡，又跑到手機落水點，縱身躍入江中，反復多次潛入水中尋找手機。
“當時因大雨過境，漓江水位上漲至3米左右，且水質渾濁、伴有風浪，水底能見度僅有10厘米左右，在水流的沖擊下，手機位置也可能發生變化，找起來還是比較困難的。”黃啟斌說，“只能增加浮上來換氣的次數，一點一點在河底摸索尋找。”
大約半個小時后，黃啟斌手舉一臺白色手機，在距離手機落水處3米左右的位置露出水面，手機找到了！
上岸后，黃啟斌將手機交給了潘國燦，便繼續接待別的客人去了。
“當游玩回來，米爾瓦·卡內瓦利看見手機失而復得時，非常開心，旅游團同行的20多人也自發地鼓起了掌，臉上都洋溢著笑容。”潘國燦回憶道。
米爾瓦·卡內瓦利在感謝信中寫道：“當我結束游覽返回時，手機已經被找到。這臺掉入江中的手機，經過一群熱心人的尋找和傳遞，再次回到我手中。非常希望能夠當面向幫助我的筏工表達感謝，但不巧他已駕船去工作了。因此，我非常遺憾沒能當面向他表達謝意。”
這份跨越國界的幫助，讓第一次到訪中國的米爾瓦·卡內瓦利發自內心地愛上了中國，敬佩中國人民。離別前，她告訴潘國燦，到中國之前，她已經聽說中國人民很友好，親身經歷以后更加印證了這一印象，中國人民的美好令她銘記于心。
對于從小在漓江邊長大，又在漓江景區工作了十多年的黃啟斌來說，跳入漓江幫助游客尋找物品并不稀奇，為游客排憂解難幾乎是他的本能反應。8月30日上午，當他得知米爾瓦·卡內瓦利寫了感謝信時，深感意外。這位樸實的陽朔漢子告訴記者：“這只是一件小事，換成景區的其他工作人員也會這樣做。”
美麗的漓江，不僅串聯起秀美的自然風光與多彩的人文歷史，更編織了不同文明間相互尊重、相互欣賞的情感紐帶，成為桂林建設世界級旅游城市的生動注腳。“我的經歷，體現了中國人民的慷慨和無私精神。我將永遠珍藏這段珍貴而美好的回憶。”米爾瓦·卡內瓦利在感謝信中寫道。
原題：《“我將永遠珍藏這段珍貴而美好的回憶”——一封意大利游客的感謝信》
編輯：楊碩
審核：鄧敏敏
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