成都觀察 李冉東
8月30日晚，成都市錦江區書院街街道“書食飯堂”內，升騰起飯菜的熱氣。140名結束一天奔波的外賣員圍坐一堂，面前是24道精心烹制的家常美味：軟糯的東坡肘子、鮮辣的泡椒鱔段、清潤的苦瓜肉丸、噴香的粉蒸排骨……每一口，都熨帖著轆轆饑腸，也熨帖著常年與時間賽跑的心。
“平時送單忙起來，只能隨便吃點冷面包墊墊肚子，今天能坐下來吃頓熱乎飯，太幸福了。”外賣員小李感慨道，語氣里透著少有的松弛與滿足。這頓溫情“家宴”是錦江區書院街街道總工會“工會搭臺、企業讓利、社企聯動”新模式的一次生動落地。作為成都市首家新就業群體職工最喜愛的飯堂，“書食飯堂”自成立以來，已悄然為上萬人次奔忙在城市“最后一公里”的快遞員、外賣騎手和網約車司機們，送去了家的味道與歸屬感。
飯香猶在唇齒間，一份沉甸甸的責任已悄然傳遞。飯堂內，書院街道鄭重地將十份“街區發展治理騎行俠”的聘書，交到了十名優秀外賣員代表的手中。“你們是街區的‘活地圖’，更是治理的‘千里眼’！”
穿梭于大街小巷的外賣小哥，對街區的犄角旮旯了如指掌，哪里有消防隱患、哪里亂停亂放、哪里設施破損，都逃不過他們敏銳的眼睛。如今，他們被賦予了新的使命——利用騎行優勢，通過隨手拍上傳，讓城市管理的觸角延伸至更細微的角落。
“成為‘騎行俠’，意味著有了新的責任與使命。以前覺得送外賣是一件很普通的事情，因為一份聘書變得更有意義！”外賣小哥王師傅高興地說道。從被服務的對象，轉變為城市治理的積極合伙人，身份的轉換不僅激發了騎手們的主人翁意識，也為街區治理注入了活力。他們的外賣車正成為城市網格中移動的“探頭”，織就一張更細密、更高效的治理網絡。
書院街街道總工會相關負責人表示，這是一次對“服務—治理”雙向循環路徑的創新破題，未來將持續深化“暖新”服務品牌——服務上，將聯動更多企業資源，為外賣小哥等新就業群體提供專屬體檢、技能培訓等深度關懷，讓“書院職工之家”真正成為他們堅實的后盾；治理上，將進一步擴大“騎行俠”隊伍規模，完善機制，讓更多穿梭的“騎手力量”融入城市精細治理體系；溫度上，將通過持續不斷的暖心活動，將城市的善意傳遞到每一位新就業形態勞動者的心坎上，也鼓勵他們將這份溫度，通過每一次文明送單和舉手之勞的“隨手拍”，傳播到城市的大街小巷。
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