黃佳興 川觀新聞記者 吳亞飛
人民城市人民建，人民城市為人民。在城市治理中，如何將“群眾聲音”轉(zhuǎn)化為“治理良方”？
近日，走進彭州市天彭街道里仁社區(qū)，一場陽光壩壩會正在召開，居民群眾圍坐在桌邊，一邊喝茶一邊暢所欲言，就社區(qū)環(huán)境整治、設施維修等問題各抒己見。里仁社區(qū)通過陽光壩壩會形式，解決群眾身邊難事83件，達成“小事不出院壩，難事不出社區(qū)”。
不遠處，里仁社區(qū)的家風食堂，是2000余名社區(qū)老人的“暖心廚房”，也是服務新就業(yè)群體的“民意驛站”。社區(qū)在此開展專項建議征集活動，設置“暖新之家”，提供免費茶飲、充電等服務，通過問卷和面對面交流，傾聽快遞員、外賣騎手等群體心聲。
里仁社區(qū)黨委書記帥勇介紹，社區(qū)聚焦居民需求，創(chuàng)新打造“仁聲匯”全天候民意征集平臺，通過線上公眾號、小程序與線下服務中心、流動征集點相結(jié)合，形成了“指尖一點即刻提、家門口前當面說”的便捷參與網(wǎng)絡，讓每位居民的“金點子”被看見、被重視，2024年收到有效建議996條，轉(zhuǎn)化社區(qū)微更新項目7個。
從社區(qū)到商圈，在彭州市龍興集市，只見咖香四溢的Acoffee咖啡店，成為“商圈黨建+建議征集”的雙融陣地。這里巧妙融入商圈家風館、廉潔陣地等場景，開展“一杯茶話清廉”等活動，伴著咖啡香，人民建議征集過程變得溫情脈脈、富有感染力。
從“指尖”的建議到家門口的民意，從食堂煙火氣到商圈咖啡香，皆是彭州市深化全過程人民民主、暢通民意渠道的鮮活實踐。
縱觀彭州全市，近年來從陣地體系、征集隊伍、轉(zhuǎn)化應用、精準征集等多方發(fā)力，推動新時代人民建議征集工作創(chuàng)新發(fā)展。彭州市委社會工作部相關負責人介紹，在陣地布局上，形成“線上+線下”全域征集網(wǎng)絡，線下建成“彭友+”“仁聲匯”等首批25個線下征集點，覆蓋園區(qū)、商圈、景區(qū)、大型市場等人群密集區(qū)，形成“市鎮(zhèn)村+特色區(qū)域”多層級陣地網(wǎng)絡；線上深度融合“信任互助社”等平臺資源。在力量整合上，組建常態(tài)化征集隊伍，吸納社區(qū)工作者、志愿者等，并邀請專家學者、企業(yè)家等組建特邀建議人隊伍和專家智庫。在激勵機制上，結(jié)合“信義貝”志愿服務激勵模式，鼓勵市民提建議、得積分、換服務，打造“彭派金言”特色品牌，開展“金點子”評選，推動人民建議更多納入黨委政府決策流程，助力基層治理效能提升。據(jù)統(tǒng)計，今年以來，彭州市人民建議征集工作協(xié)調(diào)機制推動90余條“金點子”落地見效。
彭州市委社會工作部 供圖
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