川觀新聞記者 樊邦平 龐琪 王培哲 蘭珍 田珊
樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來,四川各地各部門各單位堅持一體推進學查改,堅持深入一線調查研究摸清實情,堅持開門教育廣納民聲,務實整改見實效,積極引導黨員干部從思想深處解決好“政績為誰而樹”的根本問題,用心用情解決群眾急難愁盼問題。
深入一線聽民意 找準查實突出問題
樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來,內江高新區把學習教育與行政審批職能深度融合,扎實推進“為民辦實事、解難題”走深走實,通過政務大廳、企業走訪、線上留言等多種方式,廣泛收集群眾和企業在辦事過程中遇到的新情況、新問題,梳理形成“急難愁盼”清單,實行“清單化管理、項目化推進、銷號式落實”,確保事事有回應、件件有落實。針對特殊群體需求,全力打造“高新事 高興辦”政務服務品牌,實現復雜業務簡化辦、高頻事項快速辦。
四川航空集團有限責任公司把“開門教育”作為重要任務,緊扣發展所需、群眾所盼,堅持開門“答卷”,在實打實提升為民服務能力水平過程中推動學習教育落地生根、見行見效。黨員干部帶頭落實“四下基層”制度,深入客服中心、值機柜臺、飛機客艙等走訪調研,自覺問計于民、問需于民,用心用情解決了一批旅客訴求。
宜賓市委社會工作部深入推進“連心共赴現代化”干部聯系服務群眾專項行動,統籌黨員干部通過“線上聯絡+線下走訪”方式收集群眾困難訴求和對黨員干部意見建議,并依托12345熱線接訴即辦平臺,廣泛收集、及時交辦群眾反映訴求事項,著重督辦推諉扯皮、敷衍塞責等典型問題。同時,依托長江社區文化節、和美鄉村文化節、宜鄰課堂特色載體,以及社區綜合服務中心、暖“新”驛站等工作陣地,搭建干群互動平臺,在文化活動、素質培訓、志愿服務等過程中訪民情、聽民聲、察民意。
實干擔當解民憂 用心辦好民生實事
道路安全管理基礎設施水平不均、群眾交通安全意識薄弱、基層管理力量不足等問題在我省不少農村地區一直存在。樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來,公安廳交通管理總隊整合各地實踐經驗,在全省范圍內統一搭建“電子勸導”系統平臺,通過全面布設前端感知設備,精準采集固定車輛超員、違法載人、駕駛人未佩戴安全頭盔等重點交通違法行為等方式,增強了農村交通安全管理能力和水平。截至目前,全省已建成農村“電子勸導站”1.8萬余處,農村道路交通事故同比下降約4%,農村道路交通安全治理效能提升。
民心是最大的政治,為民造福是最大政績。自貢市以優質政務服務賦能發展、惠及民生,今年以來,全新落地員工錄用、社會救助、登記失業人員就業幫扶等8項重點“一件事”事項,推動人社、民政、公安、醫保、稅務等多部門數據互聯互通、業務協同辦理,實現政務服務流程全新優化。同時,立足民生服務新需求,搭建便民服務新載體,依托銀行網點全域布局,新建20余個“鹽都暖新驛站”,下沉政務辦理、權益保障、就業用工、法律援助等多元服務,切實把學習教育成果轉化為服務發展、惠及民生的實際成效。
從“細微處”著手,用“關鍵小事”解決“民生大事”??刀ㄊ芯劢埂俺鞘泄┡彪y題,建立“領導包案+部門協同”工作機制,集中開展供暖末端設備攻堅行動,成功為97戶居民接通供暖,覆蓋面積超9000平方米。同時當地著眼滿足群眾日益增長的精神文化需求和美好生活需要,落實專項資金,啟動實施新老城區社區綜合服務中心提升改造項目,嵌入社區管理、養老、教育培訓、醫療健康、文化休閑、體育健身、便民服務、新就業群體服務8項基本功能,切實提升居民獲得感、幸福感。
將“為民造福”的價值追求具體化為改善群眾居住環境的實效。蓬溪縣赤城鎮文昌小區曾是群眾意見較多的小區。樹立和踐行正確政績觀學習教育開展以來,該縣大力推動開門搞教育,健全民生訴求閉環管理體系,升級“硬件完善”“軟件提升”兩本臺賬,實現責任可溯、過程可查、成效可驗。得益于“劃小治理單元”改革的深入推進,文昌小區停車位增設、管網改造等36件民生“微實事”迅速落地見效,居民對小區滿意度極大提升。
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