對于公園來說，服務管理的真正成效不在紙上、不在嘴上，而在市民的笑容里、在公園的美景中、在游客的口碑中。今年春季賞花季，北京市公園管理中心堅持生態惠民、服務便民、文化潤民，將正確政績觀貫穿公園建設、管理、服務全過程，以實實在在的舉措、可感可及的成效，為市民游客鋪就“最美春天”，讓市屬公園成為彰顯首都生態魅力、傳承歷史文脈、提升市民幸福感的重要載體。
今春，玉淵潭公園的“櫻花路”上，一組新晉“頂流”意外“出圈”。被網友戲稱為“一億人都在拍”的小兔小貓主題造景，成了當之無愧的春日網紅。櫻花掩映間，蕩秋千的小白兔憨態可掬、萌化人心；貓咪主題的“莫奈花園”別出心裁，精巧布置的鏡面倒映著澄澈藍天與爛漫花草，童話氛圍直接拉滿。
從玉淵潭“櫻花路”，到頤和園“丁香連翹路”、國家植物園（北園）“桃花大道”、北海公園“海棠路”……繁花似錦的春日里，市公園管理中心為市民游客推出15條“最美園路”及特色花境。它們不僅是公園景觀提升的成果，也是北京建設和諧宜居之都、推進花園城市建設的生動縮影。15條“最美園路”總長度超7400米，串聯70處公園景點，輻射綠地面積21萬余平方米，把生態建設成果轉化為市民游客觸手可及的綠色福祉。
3月下旬，市屬公園迎來今春首個踏青賞花高峰，兩天接待游客130萬人次；清明假期，游客量更是突破217萬人次。面對大客流考驗，各公園把保障游客安全、提升游園體驗作為檢驗工作成效的“試金石”，以精細化服務筑牢民生防線。
針對頤和園北宮門及北如意門區域節假日易出現“找車難、上車難”問題，公園推出“專人引導+指示牌+語音提示”三位一體引導服務，工作人員手持網約車引導牌耐心為游客指路，有效緩解網約車等候、周邊交通擁堵等難題；天壇公園聯動多部門開展游園秩序整治，嚴查黑導、游商等擾序行為，守護文明游園環境；路縣故城遺址公園優化商業服務、豐富商品供給，強化文明引導，推出打卡互動，讓游客游得安心、玩得舒心。“雖然假日人很多，但秩序井然，服務貼心，很多細節都想到了前面，讓人特別滿意。”游客郭女士的感受，道出了不少市民的心聲。
踏青賞春之時，盡享文化盛宴，也是北京市屬公園踐行為民宗旨的鮮明特色。
蛾與蝴蝶如何區分？蜜蜂之外還有哪些“傳粉小使者”？北京市公園管理中心啟動生物多樣性保護科普宣傳月，公園科普志愿者耐心解答著小游客們心中的“十萬個為什么”。宣傳月期間推出110余場線上線下主題科普活動，通過自然探索市集、科普直播、自然筆記、古樹尋蹤、綠意春蹤科普游線等多樣化的活動內容，讓市民游客在游園中親近自然、了解生態，感受春日里的勃勃生機。
清明假期，市屬公園深耕園林文化、非遺文化、紅色文化，推出51項特色文化活動，上新70余款春日文創，舉辦16場文創市集，讓公園成為傳承文化、激活消費、豐富生活的民生陣地。“遇見北海花神”“花神任務尋芳”等沉浸式互動活動受熱捧；天壇公園神樂署主題直播、陶然亭公園清明詩會，讓傳統文化在春日綻放活力；香山公園古法線香制作、國家植物園（北園）非遺螺鈿手作、紫竹院公園捶草印花體驗，更是把非遺技藝送到市民身邊。
春和景明，萬象更新。眼下，各公園正在精心籌備，在即將到來的“五一”假期，為市民游客奉上更加精彩的春日盛宴。
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北京日報（ID：Beijing_Daily）記者 代麗麗 劉平【轉載請注明來源：北京日報微信公眾號】
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