封面新聞記者 易弋力
作為外貿新業態，跨境電商行業在過去一年涌現出了眾多以創新驅動高質量出海的代表性賣家，他們如何洞察海外消費者差異化需求，在品質、設計、技術含量和品牌價值上不斷突破，打響中國智造在全球的知名度，實現從“價格驅動”到“價值主導”的躍遷？
4月中旬，封面新聞記者在亞馬遜全球開店產業帶加速器2026 全國智能設備產業創新峰會 ·深圳站，采訪了云米科技、極米科技、米正科技、星燦智能相關負責人。
精準洞察海外消費者差異化需求
為品牌出海鑄就護城河
2025年，全球消費電子市場規模首次突破1萬億美元大關。與此同時，線上銷售規模逐年提升，預計未來五年將持續擴大。
這個賽道足夠大，機會足夠多。關鍵問題是：在這個快速擴張的版圖里，中國賣家怎么找到自己的位置？如何精準洞察海外消費者差異化需求，并實現產品本土化適配？
智能凈水器企業——云米科技成立于 2014 年，2018 年在美國納斯達克上市。2024 年，云米科技正式上線亞馬遜。針對美國家庭廚房櫥柜空間狹窄、人工安裝成本高昂、自來水硬度偏高等特點，云米對產品進行了全方位的本土化改造，實現了產品的持續熱銷。
“今年是云米科技成立的第12個年頭，我們的策略是先做國內，再逐步做海外。”云米集團副總裁段二強告訴記者，美國和東南亞是我們首先開拓的兩個市場，也是兩個不同特點的市場。一是要做本地化的專業團隊搭建，二是要有本土化的調研，三是要有差異化的產品策略。例如，美國市場水質整體偏硬，我們專門針對美國市場做了系統設計，解決水質硬度的問題，系統怎么樣抗堵的問題；美國人還想DIY，我們做了專門的設計和視頻做安裝指導，當然還有售后人員及時指導。東南亞市場就不太一樣了。以馬來西亞市場為例，更多的是地表水，有機污染物比較多，但是離子含量非常低，燒水一般不會有水垢。所以針對這種情況，產品的過濾系統跟美國完全不一樣。
以極米科技為代表的中國投影儀企業也在積極開拓海外市場。《2025年全球投影機市場季度出貨報告》顯示，極米已連續三年穩居全球家用投影市場出貨量第一。
“針對海外不同的差異化區域市場，我們經過八九年的打磨和鉆研，會有不同的區域定位。 ”極米科技海外電商負責人楊丹告訴記者，極米科技在日本市場是雙品牌并線運營，除了XGIMI，還有一個Aladdin X品牌，叫做“阿拉丁神燈”。為什么這個產品一上線就在日本賣爆了？一是它的整體形態非常符合日本的居住結構，兼顧了吸頂燈、投影儀、音箱等功能。二是安裝非常簡單，一名女性可在一分鐘之內輕松安裝成功。北美市場消費者更多的投影使用場景出現在戶外、露營、聚會，結合這樣的屬性，我們推出了帶內置電池的長續航產品。歐洲市場的消費者比較注重居家環境的適配，是不是比較高端，是不是有審美？因此，我們在歐洲市場推出了比較偏家居化、場景化和高端化的產品線。
從云米科技和極米科技“一區域一策略”的出海故事可以看出，品牌出海早已過了“貨通天下”的粗放時代。比拼的不再僅僅是更低的價格或更廣的渠道，而是更深的理解和更準的共情。當一個品牌學會了與它的用戶同頻呼吸，它的產品才能成為用戶生活的一部分。發現“未被滿足的需求”的能力，正取代單純的制造效率，成為新的核心競爭力。
亞馬遜全球開店中國賣家管理負責人金彥箴表示，“當你占據了一個場景的心智，品牌就擁有了無法被復制的位置。用戶記住的不是產品參數，而是‘在某個場景下，這個品牌能解決我的問題’。”這便是精準洞察海外消費者差異化需求，基于場景建立品牌認知和情感鏈接，從而為品牌出海鑄就最堅固的護城河。
AI 重構中國智造核心生產力
創造價值才能掌握定價權
2026年的中國智造出海，AI絕不是錦上添花的點綴，而是重構千行百業底層邏輯的核心生產力。
米正科技致力于通過 AI 技術實現從“標準化設備”到“個性化系統”的跨越，重塑中國出海品牌的新范式，目前，正在為旗下一款小型意式咖啡機申請吉尼斯世界紀錄。米正科技CEO 張相成告訴記者，如果說過去很多所謂智能，只是把按鍵搬到了 App 里，那么今天 AI 的價值在于，設備開始有機會真正理解人、理解場景。對我們來說，AI 不是一個營銷標簽，而是一種基礎能力：它一方面幫助我們更快理解市場、提升研發效率；更重要的是，它讓咖啡機第一次有機會從‘執行指令’走向‘理解偏好’。
張相成進一步解釋稱，“我們并不是要用 AI 創造一個新噱頭，而是希望把復雜的專業能力隱藏在簡單順滑的體驗背后。用戶不需要記住復雜參數，也不需要像學習一套說明書那樣去理解一臺咖啡機；他只需要知道自己想喝什么。真正好的智能，不是功能越來越多，而是體驗越來越無感。”
對于“中國智造如何實現從‘價格驅動’到‘價值主導’的躍遷”，張相成表示，希望未來中國出海的企業能夠創造價值，有定價的自信。因為我創造了價值，你就愿意為這一點點的差別和給你帶來的價值而買單。米正科技更關注的是，哪些問題會真正影響用戶持續使用一臺咖啡機，并愿意為更好的解決方案付費。對中國品牌出海來說，真正重要的不是把產品賣出去，而是能否持續創造價值掌握定價權。只有當用戶明確感受到體驗差異，品牌才有機會擺脫單純的價格競爭。
而在機器人賽道，AI的影響力也在日益顯現。星燦智能專注將L4級空間智能與具身智能技術下沉至家庭與康養場景，打造“空間智能+具身交互”的AI出行陪護機器人，精準解決老年人、行動障礙人群出行與照護剛需。星燦智能創始人兼首席執行官李戰斌表示：“我們是出行陪護這個細分賽道的開創者，我們從實踐中感受到的是，AI落地最快的方式，不再是從2B或者2C中做選擇，而是應該聚焦場景，在全球化的過程中，AI機器人要找到場景化落地的支點。”
“回顧跨境電商的發展歷程，我們其實經歷了三個階段：最早是產品出海，然后是品牌出海，到現在，跨境電商已經進入3.0階段，一個‘上線即售全球’的時代。”亞馬遜全球開店中國賣家管理負責人金彥箴表示，“上線即售全球”意味著，不是先做好一個站點再做下一個站點，而是從產品設計、品牌定位、服務體系建立的第一天起，就以全球為目標。2025年底，亞馬遜發布了“下一代跨境鏈”。這不是一個口號，而是通過技術創新和基礎設施建設，讓中國賣家能夠真正做到：產品上線的第一天，就是面向全球多個站點同步開售的第一天。未來，亞馬遜全球開店會一如既往地投入創新，持續為中國賣家提供更全面的支持，為行業注入更多創新動能，讓更多中國智造被全球消費者看見和熱愛。
【未經授權，嚴禁轉載！聯系電話028-86968276】
價值主導