“大晚上突然一股惡臭味飄進窗戶，我們都不敢開窗睡覺！”日前，南都N視頻記者接到多名居住于廣州市增城區新塘鎮品秀星圖小區的居民投訴，稱近幾個月來，小區每天都會不時彌漫著一股臭味。據居民反映，一般臭氣出現的時間段大多為傍晚到第二天凌晨。
2025年12月底，多名小區居民在記者現場走訪時同樣反映，臭氣疑似來自小區以北約一公里的永和污水處理廠。不過，廣州市生態環境局增城分局在2025年以來多次對永和污水處理廠開展執法檢查和環境監測，結果均顯示達標。
該局在回應南都N視頻記者的采訪時承認，污水處理廠廢氣即使達標排放，但仍客觀存在廢氣“達標擾民”的問題。目前，官方已約談運營企業負責人，要求開展廢氣治理提升整改，對老舊設備進行維護改造，減少臭氣對小區業主的影響。
反映
臭氣擾民持續數月
范圍覆蓋兩大鎮街多個小區
品秀星圖小區位于廣州市增城區新塘鎮地鐵13號線官湖站附近，由廣州市品秀房地產開發有限公司開發，于2018年建設，規劃建設61棟約7432戶，于2021年1月首次交樓。
小木（化名）從2025年元旦開始入住小區。她告訴南都N視頻記者，8月至9月期間，就有兩次在夜里醒來時聞到一股臭味。“10月中旬左右開始，這股臭味就經常能聞到。”小木說。
同一小區的居民也不約而同反映，從2025年第四季度開始，這股味道幾乎天天“來訪”。根據業主自行整理的一份臭氣影響時間統計表顯示，2025年11月起，臭味從傍晚5-6點左右開始影響小區，影響結束的時間大多記錄到第二天早上7-8點。
品秀星圖小區。
有從事相關行業的居民表示，這股氣味像是臭雞蛋的味道，“很像是硫化氫。”也有居民形容，臭味類似氨水一樣的味道，當聞到這股氣味時，往往需要緊閉門窗，開著空氣凈化器，才能使室內空氣恢復正常。
南都N視頻記者注意到，除了品秀星圖以外，附近多個小區同樣有居民反映受到臭氣困擾。在社交平臺上，有網友表示港昌中心、錦繡天倫花園、睿城花園、塘美村以及鳳凰城鳳鳴苑、鳳馨苑等小區均存在夜晚臭氣擾民的情況。
溯源
臭氣來源指向污水處理廠
官方多次環境監測卻顯示達標
那么，這股臭氣的源頭在哪里？為何影響范圍如此之大？有網友表示，臭味在冬天吹北風的時候就影響品秀星圖小區，夏天吹南風時就影響塘美村。
記者在地圖上發現，夾在塘美村與品秀星圖小區之間的，是永和污水處理廠。而污水處理廠在運行過程中會產生包含硫化氫、氨氣在內的惡臭氣體，高度契合居民反映聞到的臭雞蛋味或氨水味。
永和污水處理廠外景。
官方資料顯示，永和污水處理廠一期至三期項目運營單位為廣州海滔環保科技有限公司（簡稱“海滔公司”），四期項目運營單位為廣州增城北控水質凈化有限公司（簡稱“北控公司”）。前者設計生活污水日處理量10萬噸/日、工業廢水5萬噸/日，后者設計污水日處理量也有5萬噸/日。
為進一步了解相關情況，記者來到永和污水處理廠周邊進行探訪。當來到污水處理廠外圍墻時，就能隱約聞到一股類似臭雞蛋味的臭氣，而在北風刮過的時候，氣味會更加濃烈。有濕地公園內夜釣的市民亦表示不時有聞到臭氣。
從永和污水處理廠外的濕地看不遠處的品秀星圖小區，兩地直線距離僅有1公里左右。
廣州市生態環境局增城分局（簡稱“增城分局”）在2025年12月16日向星圖花園居民出具的12345熱線工單辦結回復中明確表示：“針對反映的異味問題，結合近期排查以及小區業主反饋，部分小區業主受到永和污水處理廠廢氣排放的影響。”不過，雖然存在廢氣排放的影響，增城分局在回復中也表示，2025年以來多次對永和污水處理廠開展執法檢查和環境監測，結果均顯示達標。
“臭氣排放像打游擊一樣，時間上有隨機性，有關部門再怎么突擊檢查都很難抓住超標的時候。”對此，有居民提出質疑稱，若無長期監測的手段，根本就無法判定臭氣擾民的時候是否真的排放超標，因而形成當下“達標擾民”的困局。
官方回應
廢氣“達標擾民”客觀存在
運營企業正推進整改工作
對此，南都N視頻記者聯系廣州市生態環境局增城分局進一步了解情況。
2026年1月5日，增城分局在回應中表示，該局自2025年以來多次對品秀星圖小區及周邊開展執法檢查，與小區業主溝通協調座談4次，開展小區環境空氣執法監測7次。根據市民訴求，監測因子主要包括硫化氫、氨、臭氣濃度、二氧化硫、二氧化氮等因子，監測結果均達標。
增城分局方面稱，監測結果雖然達標，但由于該區域存在“先企后樓”情況，受氣象條件（如低氣壓、靜風、逆溫）、人體對氣味的感官差異等因素影響，廢氣即使達標排放，仍可能對附近居民感官造成影響，客觀存在廢氣“達標擾民”的問題。
目前，增城分局與增城區水務局、新塘鎮等有關部門對永和污水處理廠開展聯合檢查，并約談運營企業負責人，要求開展廢氣治理提升整改，對老舊設備進行維護改造，減少臭氣對小區業主的影響。
增城分局透露，目前，污水廠運營企業已制定整改方案，正在推進整改工作。但為了保障除臭系統整體穩定運行，4套除臭設施不能同時停工改造，需要分步完成整改，其中1套已于2025年9月完成整改；1套正在整改，預計2026年1月底完成工程施工，2月底完成調試并穩定運行；剩下2套力爭2026年3月底完成工程施工。
裝在小區樓棟頂部的一臺空氣監測裝置。
此外，根據市民提出的訴求，運營企業已在廠區邊界安裝臭氣在線監測設備，品秀星圖小區內亦安裝兩個微型環境空氣在線監測設備并在小區屏幕公示數據，讓業主了解小區環境空氣質量狀況。
南都N視頻記者注意到，目前品秀星圖小區微型空氣站數據已開放查詢，而污水處理廠廠界臭氣濃度監測數據也于1月4日上線，業主可通過公共賬號登錄進行查詢。
平臺顯示的1月5日污水處理廠西邊廠界惡臭值監測數據。
對于該區域臭氣“達標擾民”問題，南都N視頻記者將保持關注。
南方都市報（nddaily）報道
出品：南都廣州新聞部
采寫/攝影：南都N視頻記者 陳卓睿
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