隨著海南自由貿易港全島封關運作穩步推進，制度型開放紅利加速釋放，入境旅游便利化水平不斷提升。簽證政策優化、口岸通關提速、消費環境改善等一系列舉措協同發力，使海南在國際旅游市場中的吸引力持續增強，入境游體驗呈現出系統性、整體性的升級態勢。
三亞志愿者服務外國游客
海南省旅游和文化廣電體育廳供圖
全島封關運作是海南自由貿易港建設的標志性工程，也是提升國際要素流動效率的重要制度安排。圍繞打造面向太平洋、印度洋的重要對外開放門戶，海南持續推進人員、貨物、資金等要素高效便捷流動，為入境旅游發展創造了更加開放、穩定、可預期的政策環境。
簽證政策方面，海南在原有基礎上持續擴大免簽政策適用范圍，免簽入境國家和地區覆蓋面不斷拓展，涵蓋多個主要國際客源市場。政策適用對象更加多元，入境停留、活動范圍等安排也更趨靈活，為國際游客“說走就走”的旅行提供了現實條件。這一系列制度安排有效降低了來瓊旅游的成本，是海南入境游快速升溫的重要因素。
入境旅游體驗，始于口岸。在封關運作背景下，海南加快推進口岸基礎設施改造和智慧化升級，推動通關流程更加順暢高效。通過引入智能查驗設備、優化邊檢流程、強化多部門協同，旅客通關效率明顯提升。
在海口、三亞等主要口岸，國際航班保障能力持續增強，國際旅客通關時間有效壓縮。部分口岸探索設置入境旅游團專用通道、提供多語種引導服務，從細節入手改善國際游客的“第一站體驗”。不少入境游客表示，通關過程更加便捷有序，為后續行程營造了良好開端。口岸服務能力的提升，不僅提高了單次通關效率，也增強了國際航空公司、郵輪公司等市場主體加密航線、拓展業務的信心，為海南入境游市場拓展提供了重要支撐。
封關運作帶來的不僅是通行便利，更體現在消費環境和旅游產品結構的持續優化。隨著“零關稅”政策適用范圍不斷拓展，部分進口商品價格優勢逐步顯現，為國際游客提供了更具吸引力的消費選擇。在高端旅游消費領域，政策效應尤為明顯。以游艇旅游為例，相關進口環節成本下降，推動游艇購置和運營成本優化，帶動游艇租賃、海上觀光、休閑度假等業態發展。圍繞游艇經濟延伸出的高端定制旅游、濱海度假產品，正逐漸成為吸引國際游客的重要內容。
海南積極推動免稅購物、特色文旅消費、夜間經濟等多元業態協同發展以及“游、購、娛、住”深度融合。國際游客在海南不僅能感受到熱帶海島風光，也能體驗到具有中國文化特色和海南地域特色的消費場景，旅游獲得感不斷增強。入境游體驗的提升，離不開配套服務體系的同步完善。圍繞國際游客需求，海南在語言服務、支付環境、交通銜接、信息指引等方面持續補短板、強能力。多語種標識逐步完善，重點景區、交通樞紐和商業場所的外語服務能力不斷增強，國際信用卡、移動支付受理環境持續優化，跨境支付便利度顯著提升。國際游客咨詢服務、旅游投訴處理機制更加健全，為游客提供更加安心、舒心的旅行環境。不少從業者表示，封關運作推動的不只是政策變化，更帶動服務理念和服務標準的整體升級。海南旅游服務理念正從“歡迎游客來”向“讓游客愿意來、留下好口碑”轉變。
隨著全球旅游市場加快復蘇，國際游客更加注重旅行便利性、安全性和綜合體驗。海南自由貿易港全島封關運作，為入境游高質量發展提供了獨特制度優勢。未來海南將進一步加強國際市場精準營銷，豐富符合國際游客需求的旅游產品，推動文化體驗、生態旅游、休閑度假等深度融合，通過制度創新與服務提升協同推進，持續放大封關運作的綜合效應。
隨著自由貿易港建設不斷深入，海南入境游正從“恢復性增長”邁向“結構性升級”。封關后首個元旦假期，海南自貿港出入境旅游客流持續攀升。記者從海口出入境邊防檢查總站了解到，截至1月3日17時，海南共驗放出入境人員2.8萬余人次，客流量較去年同期增長23.5%。一個更加開放、高效、友好的國際旅游目的地形象，正在加快形成。
編輯 | 李宙馳
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