9月6日上午，廣西貴港市平南縣雄森旅游度假區發布情況通報，詳情如下：
關于8月30日游客事件的通報
近日，我度假區“萌虎科普體驗官”項目發生一起游客事件，受到社會各界的關注，目前該事件已與家長協商達成一致并妥善處理完畢。感謝廣大朋友們的關心與支持，我們會聽取大家的意見，積極改進，確保游客和動物的安全，給大家展示動物天真可愛的一面。
雄森旅游度假區
2025年9月6日
此前報道：7歲女童被小老虎咬傷右腿，家長報警，動物園回應
8月31日，女孩母親馮女士稱，30日下午她帶7歲女兒到平南縣雄森動物大世界游玩，并讓女兒參與了與小老虎近距離互動的項目。在嚴格遵循園區管理要求，并有飼養員陪同的情況下，女兒觸摸小老虎的可觸碰部位時，被這只據說3個月大的小老虎咬傷。
馮女士的女兒和小老虎 （受訪者供圖）
“沒有出血，但是破皮了，后來還腫了，孩子也受到了驚嚇。”馮女士表示，醫生給孩子傷口進行了消毒，并接種了1針狂犬疫苗，后續還要接種4針。
馮女士女兒的就診記錄 （受訪者供圖）
馮女士說，后4針疫苗她需要回家再打，希望園方負責相關費用。但工作人員要求她先自己墊付后續憑發票找他們報銷，她無法接受并報了警。
在民警介入調解后，園方先支付了當天的醫藥費用508元，并表示可以墊付后續疫苗的費用。園方提供了一份《醫療費用墊付說明》，馮女士認為與此前口頭約定不符，其中的表述她也不認可，就沒有簽字。
動物園內的宣傳板（受訪者供圖）
8月31日上午，記者致電平南縣雄森動物大世界，工作人員表示不清楚此事，目前園區正常開放，與小老虎接觸是單獨收費的特色項目。
馮女士帶著女兒和工作人員交涉（受訪者供圖）
9月4日，記者致電平南縣雄森動物大世界客服熱線，接線人員稱，目前涉事的“萌虎科普體驗館”已暫停營業，相關互動活動也暫停。“參加互動的游客都有購買保險，出現意外會針對一定比例進行賠償。”
接線人員還稱，“場館相關科普和互動環節都是在比較安全的環境下進行的。目前景區的相關部門領導正和受傷游客方面就賠償事宜進行協商與溝通，相關情況將會通過官方渠道發布。”
據“平南縣雄森動物大世界”微信公眾號介紹，平南縣雄森動物大世界是集野生動物觀賞、五星級酒店、農家樂、恒溫泳池、兒童游樂園等于一體的綜合型動物園。
上述接線人員告訴記者，除了“萌虎科普體驗館”，景區其他場所正常營業，游客可以正常游園，觀賞景區內野生動物。
來源：雄森旅游度假區、南方都市報、極目新聞
編輯 李 ? 揚
責編 丁 ? 偉
審核 張菲菲
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