尹夢嬌 廣安觀察 彭娟
“我們建議將訂閱服務改為租賃服務，分別明確標的物和服務內容。”日前，華鎣市公共資源交易中心副主任吳宇露帶領服務小分隊來到華鎣市人民醫院，針對該院信息系統訂閱服務采購項目招標未成功事宜，現場提供專業指導。
華鎣市公共資源交易中心工作人員走訪企業。（華鎣市融媒體中心供圖）
這是華鎣市打造“公交直通車”服務品牌的生動寫照。去年以來，華鎣市聚焦“五大行動”，積極創新服務模式，持續深化公共資源交易服務改革，打造數智化公共資源交易營商環境，為行政事業單位量身定制個性化服務方案，提供“一對一”政策解讀、流程指導等“公交直通車”專項服務，實現精準服務零距離。
多點開花 創新優質服務新模式
數據顯示，今年一季度，華鎣市公共資源交易中心累計預約場地14宗，金額超1100萬元。同時，華鎣市綜合行政執法局、華鎣市人民醫院等多家行政事業單位也主動找到該中心，希望能夠受理其采購項目。
采購方、委托代理機構等主動“找上門”的背后，源于優質服務。華鎣市公共資源交易中心持續優化各項服務，受理前推行政策咨詢“送智上門”、場地預約“容缺受理”，“五大行動”重點項目包聯跟蹤“一對一”、項目集中會商“把脈問診”服務；延伸標后服務，暢通質疑投訴渠道，答復處理滿意度高，見證合同簽訂，參與履約驗收，確保項目效益。
今年以來，該交易中心還持續推進“五減”（減環節、減材料、減時限、減費用、減風險）工作，累計精減項目受理等工作環節5個，環節減少了42%；累計精減采購項目論證等辦事資料4個，資料減少了67%；累計壓縮采購文件定稿簽訂等辦事時間4個工作日，時限減少了67%......
據統計，今年一季度，該交易中心累計交易項目36宗，同比增加3宗，交易金額超3000萬元。
數智賦能 打造陽光交易新平臺
“現在電子評標系統軟硬件更新換代快，目前我們正在加快數智化建設，打造交易在線會商系統、門禁系統、監控系統，建立采購人代表與評審專家分離制度，真正做到‘減風險’。” 華鎣市公共資源交易中心信息技術股股長王家虎說，“3個交易管理系統全面建成投用后，將進一步優化公共資源交易數智化營商環境，提高交易效率，降低交易成本，為交易各方提供更加優質的服務。”
此外，該交易中心還著力打造陽光交易平臺。這兩年，湖北恩施等公共資源交易中心多次找到華鎣市，希望雙方能夠合作開展異地遠程評審。今年一季度，該交易中心交易2宗異地遠程項目，涉及金額超1400萬元，同比增加407萬元。
隨著時代發展，系統升級換代迫在眉睫。對此，該交易中心有序推進各類交易的全流程電子化、異地遠程評審、電子保函、CA（數字證書）互認等數字化轉型，讓交易系統實現數據的實時采集、處理和分析，為交易各方提供精準、高效的信息服務。
“接下來，華鎣市將加快資金爭取，實現異地新建場地升級硬件，引入新智慧系統完善平臺，并實現搭建‘獨立評標、智能服務、異地評標、同步監督’四大場景的智慧評審新突破。”華鎣市公共資源交易中心主任陽天海表示，將以推進平臺標準化、規范化、電子化為抓手，全力保障工程、采購等項目順利進場，力爭今年交易金額突破6億元，財政節支率不低于20%，持續擦亮更加公開透明、便捷高效的交易服務品牌。
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