“您好，石家莊高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局短信提醒您，貴單位即將滿足最短公示期要求，可以提前準(zhǔn)備好以下信用修復(fù)申請(qǐng)材料……”近期，石家莊高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局創(chuàng)新推出信用修復(fù)“響鈴提醒”的短信服務(wù)，幫助經(jīng)營(yíng)主體了解信用修復(fù)條件。
為幫助經(jīng)營(yíng)主體重塑良好信用，石家莊高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局近期推出一系列新服務(wù)舉措。例如，在送達(dá)《行政處罰決定書(shū)》時(shí)，一同送達(dá)《行政處罰信息信用修復(fù)提示函》《經(jīng)營(yíng)主體合規(guī)指導(dǎo)書(shū)》，實(shí)現(xiàn)“執(zhí)法—懲戒—修復(fù)”的信用監(jiān)管閉環(huán)；通過(guò)開(kāi)展信用修復(fù)到期提醒、壓縮信用修復(fù)辦理時(shí)間，進(jìn)一步提升經(jīng)營(yíng)主體信用修復(fù)的高效性、便捷性。
該局制定了《行政處罰+信用修復(fù)+合規(guī)指引“三書(shū)同達(dá)”實(shí)施方案》。其中，《行政處罰信息信用修復(fù)提示函》依據(jù)信用修復(fù)相關(guān)政策法規(guī)，告知企業(yè)提交信用修復(fù)申請(qǐng)的時(shí)間、所需資料和操作流程；《經(jīng)營(yíng)主體合規(guī)指導(dǎo)書(shū)》針對(duì)市場(chǎng)監(jiān)管領(lǐng)域的違法違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，列舉行為表現(xiàn)、法律依據(jù)及違法責(zé)任、風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)、合規(guī)建議以及典型案例，給企業(yè)提供“菜單式、精細(xì)化”合規(guī)指導(dǎo)，通過(guò)事前預(yù)防，避免企業(yè)再次違法，此舉實(shí)現(xiàn)了“行政處罰懲戒、信用修復(fù)幫扶、合規(guī)指引護(hù)航”三位一體的信用監(jiān)管路徑。
為避免企業(yè)因疏忽錯(cuò)過(guò)信用修復(fù)時(shí)機(jī)，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局主動(dòng)轉(zhuǎn)變服務(wù)模式，將被動(dòng)接受修復(fù)申請(qǐng)改為主動(dòng)前置提醒。在行政處罰信息最短公示期屆滿前10天，通過(guò)點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信推送加電話告知的“雙渠道”方式，向行政相對(duì)人開(kāi)展信用修復(fù)“響鈴提醒”。對(duì)于符合提前停止通過(guò)國(guó)家企業(yè)信用信息公示系統(tǒng)公示行政處罰信息條件的經(jīng)營(yíng)主體，工作人員會(huì)詳細(xì)告知辦理流程及所需材料，確保企業(yè)清晰掌握修復(fù)條件。
優(yōu)化服務(wù)流程提升修復(fù)效率。在提升服務(wù)質(zhì)效上，高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局從簡(jiǎn)化材料、壓縮時(shí)限兩方面發(fā)力，全面優(yōu)化信用修復(fù)服務(wù)體驗(yàn)。對(duì)符合條件的經(jīng)營(yíng)主體，申請(qǐng)信用修復(fù)僅需提交申請(qǐng)書(shū)和承諾書(shū)，無(wú)需額外提供通過(guò)市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)平臺(tái)查詢或部門(mén)內(nèi)部函詢確認(rèn)的補(bǔ)報(bào)年報(bào)信息等證明材料，大幅減輕企業(yè)準(zhǔn)備材料的負(fù)擔(dān)，讓企業(yè)快速完成信用修復(fù)。
高新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局以“信用修復(fù)服務(wù)年”活動(dòng)為抓手，通過(guò)機(jī)制創(chuàng)新、流程優(yōu)化、精準(zhǔn)幫扶等一系列舉措，有效助力經(jīng)營(yíng)主體重塑良好信用，重回正常市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境。
記者：焦莉莉
編輯：張 ? 曼
審核：馮金蓮
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