在科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的雙重驅(qū)動下,以科技創(chuàng)新為核心的新質(zhì)生產(chǎn)力正重塑經(jīng)濟(jì)發(fā)展格局,不僅推動生產(chǎn)方式發(fā)生根本性變革,更催生了消費(fèi)領(lǐng)域的深刻轉(zhuǎn)型。新質(zhì)生產(chǎn)力打破消費(fèi)邊界、拓展消費(fèi)空間、創(chuàng)造消費(fèi)需求、優(yōu)化消費(fèi)體驗(yàn),推動形成“供給創(chuàng)造需求、需求反哺供給”的良性循環(huán)。
技術(shù)創(chuàng)新打破消費(fèi)時(shí)空邊界。新質(zhì)生產(chǎn)力通過技術(shù)創(chuàng)新突破了傳統(tǒng)消費(fèi)的局限,讓消費(fèi)不再受限于固定場所與人力供給,實(shí)現(xiàn)了消費(fèi)空間的無限拓展與服務(wù)場景的深度滲透,對推動新型消費(fèi)的發(fā)展具有重要促進(jìn)作用。在空間維度上,以低空經(jīng)濟(jì)為例,通過智能飛控、5G-A通感一體等技術(shù)突破,將消費(fèi)場景從地面延伸至低空領(lǐng)域,構(gòu)建起“空中+地面”的立體消費(fèi)生態(tài),無人機(jī)物流、低空旅游、載人出行等新業(yè)態(tài)加速涌現(xiàn)。深圳開通的自動駕駛飛行器示范航線、贛州的低空旅游項(xiàng)目,讓空中通勤、云端觀光成為新型消費(fèi)場景;無人機(jī)末端配送在多地落地,將生鮮、藥品等消費(fèi)物資的配送時(shí)效壓縮至小時(shí)級,打破了傳統(tǒng)物流的空間限制與時(shí)間瓶頸。在服務(wù)場景維度上,以人形機(jī)器人為例,它憑借具身智能、精密傳動等技術(shù)突破,實(shí)現(xiàn)了從工業(yè)生產(chǎn)到生活服務(wù)的場景滲透。在家庭場景中,人形機(jī)器人可承擔(dān)清潔、陪伴、教育輔助等功能,推出“智能化家庭服務(wù)”消費(fèi)模式;在養(yǎng)老場景中,其精準(zhǔn)的護(hù)理動作與24小時(shí)響應(yīng)能力,滿足了老齡化社會的品質(zhì)養(yǎng)老需求,拓展了銀發(fā)經(jīng)濟(jì)的消費(fèi)空間。事實(shí)上,低空經(jīng)濟(jì)與人形機(jī)器人領(lǐng)域的技術(shù)發(fā)展只是新質(zhì)生產(chǎn)力催生消費(fèi)變革的縮影,類似的技術(shù)突破在多個(gè)新質(zhì)生產(chǎn)力領(lǐng)域正在持續(xù)拓展。新質(zhì)生產(chǎn)力帶來的技術(shù)創(chuàng)新打破了消費(fèi)時(shí)空邊界,為新型消費(fèi)的創(chuàng)新升級與規(guī)模擴(kuò)容提供了堅(jiān)實(shí)支撐和強(qiáng)大動能。
供給升級創(chuàng)造新型消費(fèi)需求。新質(zhì)生產(chǎn)力以科技創(chuàng)新為核心驅(qū)動力,通過突破技術(shù)瓶頸、優(yōu)化供給結(jié)構(gòu)、拓展應(yīng)用場景,推動供給端實(shí)現(xiàn)從“適配需求”到“創(chuàng)造需求”的迭代升級,進(jìn)而催生出一系列此前尚未被激發(fā)的新型消費(fèi)需求。例如,在智能健康領(lǐng)域,傳感技術(shù)與人工智能算法的融合升級,讓供給端實(shí)現(xiàn)了從“被動診療”向“主動健康管理”的轉(zhuǎn)型,除了常規(guī)健康監(jiān)測,更衍生出個(gè)性化健康風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警、定制化養(yǎng)生方案、遠(yuǎn)程健康干預(yù)等新型服務(wù),催生了大眾對“全周期健康守護(hù)”的消費(fèi)需求;在綠色低碳領(lǐng)域,儲能技術(shù)的突破與新能源應(yīng)用的普及,推動供給端形成了分布式能源服務(wù)、低碳生活配套、再生資源循環(huán)利用等全新供給形態(tài),不僅滿足了消費(fèi)者的環(huán)保訴求,更挖掘出碳足跡追蹤、綠色消費(fèi)認(rèn)證、低碳場景定制等此前稀缺的消費(fèi)需求;在數(shù)字文旅領(lǐng)域,虛擬現(xiàn)實(shí)等技術(shù)與文化產(chǎn)業(yè)的深度融合,讓供給端打造出沉浸式展覽、虛擬場景互動、數(shù)字文化IP衍生服務(wù)等創(chuàng)新內(nèi)容,激發(fā)了大眾對“科技+文化”融合體驗(yàn)的新型消費(fèi)訴求。這些案例說明,新質(zhì)生產(chǎn)力帶來的供給升級,不是對現(xiàn)有消費(fèi)需求的簡單適配,而是通過技術(shù)賦能挖掘潛在消費(fèi)痛點(diǎn)、拓展消費(fèi)維度,最終創(chuàng)造出具有成長性的新型消費(fèi)需求。
盡管新質(zhì)生產(chǎn)力推動新型消費(fèi)實(shí)現(xiàn)突破性發(fā)展,但產(chǎn)業(yè)升級與消費(fèi)需求的銜接仍然存在不少短板,直接制約了消費(fèi)潛力的充分釋放。一是制度與新型業(yè)態(tài)適配滯后,傳統(tǒng)監(jiān)管框架難以適配新場景的發(fā)展需求。當(dāng)前部分領(lǐng)域仍沿用傳統(tǒng)行業(yè)監(jiān)管邏輯,對低空經(jīng)濟(jì)的空域使用審批、新型智能產(chǎn)品的安全標(biāo)準(zhǔn)界定、用戶數(shù)據(jù)隱私保護(hù)等關(guān)鍵環(huán)節(jié)缺乏針對性規(guī)則,限制了企業(yè)在技術(shù)應(yīng)用、場景拓展上的創(chuàng)新積極性,在某種程度上也影響了居民的消費(fèi)意愿。二是供需匹配精準(zhǔn)度不足,消費(fèi)普惠性有待提升。從供給端來看,智能健康、低空消費(fèi)等新型服務(wù)多依賴高端技術(shù)與設(shè)備,定價(jià)偏高,下沉市場特別是中老年和低收入群體難以觸及,部分產(chǎn)品也存在同質(zhì)化傾向,未能精準(zhǔn)對接不同群體的差異化需求;從需求端來看,部分新型消費(fèi)產(chǎn)品的操作邏輯、使用門檻與大眾認(rèn)知存在一定差距,如智能設(shè)備的復(fù)雜操作、數(shù)字文旅的技術(shù)適配要求等,使?jié)撛谙M(fèi)需求難以在較短時(shí)間內(nèi)有效轉(zhuǎn)化為實(shí)際消費(fèi)行為。三是技術(shù)落地存在多重壁壘,場景適配性不足。核心技術(shù)轉(zhuǎn)化效率偏低,未能充分適配復(fù)雜的實(shí)際消費(fèi)場景,產(chǎn)品在穩(wěn)定性、精準(zhǔn)度上仍有欠缺。不同企業(yè)、平臺的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一,形成行業(yè)壁壘,不僅增加了消費(fèi)者的使用成本,也導(dǎo)致跨場景、跨平臺消費(fèi)體驗(yàn)割裂,制約了新型消費(fèi)的規(guī)模化普及。四是配套基礎(chǔ)設(shè)施支撐薄弱,布局不均衡問題突出。低空經(jīng)濟(jì)所需的通信網(wǎng)絡(luò)、智能健康領(lǐng)域的基層傳感體系、數(shù)字文旅依賴的硬件設(shè)施等,普遍存在城鄉(xiāng)之間、區(qū)域之間覆蓋差距明顯。基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的滯后性,使得部分新型消費(fèi)業(yè)態(tài)只能在少數(shù)地區(qū)落地,無法形成全域覆蓋格局,直接限制了消費(fèi)規(guī)模的擴(kuò)容。
鑒于此,需從以下四個(gè)維度精準(zhǔn)發(fā)力,推動新質(zhì)生產(chǎn)力與新型消費(fèi)深度融合。一是完善制度適配體系,構(gòu)建靈活包容的監(jiān)管框架。立足新型消費(fèi)業(yè)態(tài)的發(fā)展特點(diǎn),簡化新質(zhì)生產(chǎn)力行業(yè)的審批流程,明確產(chǎn)品安全標(biāo)準(zhǔn)、版權(quán)保護(hù)、數(shù)據(jù)隱私等重要規(guī)則;建立“包容審慎”的動態(tài)監(jiān)管機(jī)制,設(shè)置合理的創(chuàng)新容錯(cuò)空間,強(qiáng)化跨部門協(xié)同監(jiān)管,保障市場公平競爭,激發(fā)企業(yè)創(chuàng)新。二是優(yōu)化供需對接機(jī)制,提升消費(fèi)普惠性。引導(dǎo)企業(yè)聚焦不同群體需求,推動核心技術(shù)普惠化應(yīng)用,通過規(guī)模化生產(chǎn)、技術(shù)迭代降低新型消費(fèi)產(chǎn)品與服務(wù)價(jià)格,擴(kuò)大下沉市場覆蓋范圍;加強(qiáng)用戶教育,通過體驗(yàn)活動、公益宣傳、線上科普等多種形式,普及新型消費(fèi)知識。三是突破技術(shù)落地瓶頸,強(qiáng)化場景適配能力。加大核心技術(shù)研發(fā)投入,重點(diǎn)支持關(guān)鍵技術(shù)的產(chǎn)業(yè)化轉(zhuǎn)化,鼓勵(lì)企業(yè)聯(lián)合科研機(jī)構(gòu)建立“產(chǎn)學(xué)研用”協(xié)同創(chuàng)新機(jī)制,圍繞實(shí)際消費(fèi)場景開展定制化研發(fā),提升產(chǎn)品的穩(wěn)定性與精準(zhǔn)度;推動行業(yè)協(xié)會牽頭制定統(tǒng)一的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),打破平臺壁壘。四是升級基礎(chǔ)設(shè)施支撐,構(gòu)建全域覆蓋體系。統(tǒng)籌規(guī)劃基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),優(yōu)化通信網(wǎng)絡(luò)、傳感體系、硬件設(shè)施的布局,加大對鄉(xiāng)村及偏遠(yuǎn)地區(qū)的投入力度。
文章來源:《學(xué)習(xí)時(shí)報(bào)》2025年12月31日第2版
本期編輯:常濱海
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