封面新聞記者 宋瀟
“我前后分幾個階段交了錢，但還是沒有處理好網貸逾期帶來的困擾。”12月29日，河南女子付雯（化名）告訴記者，前不久她被成都一家法律咨詢服務公司欺騙，雖然對方已經退款，但她想用自己的這段經歷，告誡更多人在遇到類似情況時，提升辨別能力，對所謂法律咨詢公司提供的服務要“長點心”。
付雯的遭遇，源于一次網絡貸款。2024年夏天，她在某社交平臺上看到一則信息，一名自稱律師的人找到她，說可以幫她處理網貸逾期的問題，并提供了相關材料，“我當時網貸一個月要還兩萬多元，對方跟我說可以先交6800元，然后可以規避信用卡網貸的延期。”在前后分三個過程交了服務費、咨詢費和協商費等共計一萬元后，付雯仍然接到平臺的催收電話，并且自己的通訊錄和隱私等信息也被曝光，遭到了“網暴催收”。
該公司負責人張某回復記者稱，公司僅提供法律咨詢服務，不會冒充律所和其他機構去招攬業務，相關流程是合法合規的，至于付雯反映的情況，他需要再去查詢一下才能確認。
女子網貸逾期后
又遭“法律咨詢公司”套路
付雯說，去年6月份，因信用卡與網貸逾期問題，她在網絡平臺接觸到一家名為“成都xxx法律咨詢有限公司”的機構，對方業務員聲稱可以通過專業服務實現債務延期。
她先后支付共計一萬元的服務費，卻沒有獲得實質性幫助，反而在催收壓力加劇、被法院起訴后，才意識到自己疑似遭遇了詐騙。經過報警和向市場監管部門投訴，最終在成都市溫江區市場監督管理局協調下，涉事公司退還她約80%費用。
盡管經濟損失部分挽回，但付雯說，她希望以這段經歷，告誡更多人，在遇到市場上的這些“法律咨詢公司”冒充律師事務所時，要謹慎對方提供虛假服務，所謂的承諾可能是泡影。
付雯告訴記者，最初接觸這家公司時，是因為網絡貸款需要每月還款兩萬多，然后對方業務員稱，可以用6800元處理掉這部分貸款，“一個是6000多，一個兩萬多，對比下來，我就選擇了少的這個。”付雯說。對方并沒有明確說他們只是法律咨詢公司，而是以律師事務所的名義在推廣，“他們還給我看了執業許可證等資料，但是從去年至今，基本上沒有提供什么服務，反而在這個過程中，反反復復地讓我續費和繳費。”
在與這家公司簽訂委托服務協議后，付雯以為對方可以全權處理網貸的問題，但在這之后，她仍然收到了網貸平臺的催收電話，并且自己的通訊錄等信息也被曝光，家人和朋友都接到了網貸催收人員的暴力催收信息，這讓她懷疑這家公司的真實性。
后來，她上網查了查，發現這家公司的注冊地位于成都市溫江區某地，她報了警，但警方卻告訴她，該公司實際注冊地址和經營地址不符，上門調查并未發現有該公司在經營。“之后也是在相關部門多次協調下，對方說可以退我80%的費用，但希望我撤銷投訴。”
付雯說，雖然她與對方和解了，并且也收到了部分退款，但她想用這段遭遇告誡更多的消費者不要上當，在遇到類似的法律咨詢服務公司時，要多留個心眼。
是律所還是法律咨詢公司？
涉事公司名下有多起類似投訴
付雯提供給記者的一段聊天記錄顯示，該公司一名業務員在跟客戶介紹業務的過程中，自稱是來自“浙江xx律師事務所”，并出示了該律所的執業許可證圖片，這讓她誤認為是在與一家正規的律師事務所接洽。
付雯（化名）向四川省司法廳提交的對成都xxx法律咨詢服務有限公司的投訴內容（受訪者提供）
“后來在簽訂合約時，我又發現對方的抬頭變成了一家法律咨詢服務有限公司。”付雯說，懷疑遭到套路后，她向四川省司法廳提交了關于“成都xxx法律咨詢有限公司”的實名舉報信息，并得到四川省司法廳的回復稱，此事移交成都市規范法律咨詢服務機構專項行動工作專班辦公室辦理，并向浙江省司法廳通報了有關律所情況，后續在多部門協調下，她收到了退款。
記者梳理發現，成都這家法律咨詢服務有限公司成立于2023年，注冊資本為100萬元人民幣，工商信息顯示，該公司經營范圍為“法律咨詢服務（不含依法須律師事務所執業許可的業務）”，明確排除了訴訟代理、辯護等核心法律業務。
黑貓投訴平臺上 關于成都xx法律咨詢服務有限公司有多起消費投訴
而在黑貓投訴等平臺上，關于這家法律咨詢服務有限公司投訴眾多，其中有消費者投訴稱，成都xxx法律咨詢服務有限公司提供的是其他律所的執業許可證，但公司僅僅是法律咨詢公司。
黑貓投訴平臺上 關于成都xx法律咨詢服務有限公司有多起消費投訴
有網友表示，自己因為還不上網貸，從而向該公司咨詢如何處理，后續發現并沒有什么服務內容，或者說根本達不到效果，要求對方退款，但對接人并沒有進一步操作，還有網友稱在求助該公司調解債務問題后，沒有得到服務，而原來的三個債務平臺依然都在催收，“我咨詢債務平臺后，他們說根本沒有人和他們協商，一直在催我還款，要不就起訴我，這說明這家法律咨詢服務有限公司收了錢根本沒有辦事。”
公司負責人回應：
僅提供法律咨詢服務，相關流程合法合規
29日上午，記者聯系到該法律咨詢服務有限公司的負責人張經理，他告訴記者，對于付雯反映的情況，他需要到公司之后再去查詢一番才能確認，不過針對網絡平臺上指責該公司服務“貨不對板”一事，張經理說，他們公司只提供法律咨詢服務，對外不可能說自己是律所，“違規的事情我們是不會做的，和浙江的公司也不屬于一個公司，我們是獨立的。”
這位張經理稱，對于網友反饋的可以幫助他們處理網貸逾期等問題，公司僅提供一般的咨詢服務，不涉及其他業務，可能是當事人理解有偏差，“我們業務員對外宣傳的時候，都是有依據的，是合法合規的，不會冒充律所，而且咨詢服務肯定也是要收費的。”
編輯 唐維燦
責編 王 ? 萌
審核 丁 ? 偉
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