全省醫保信息平臺停機公告
為保障2025年度醫保年終結轉、個人賬戶計息及系統升級維護工作順利完成，醫保信息平臺將暫停對外服務，現將具體事宜公告如下：
一、停機時間
2025年12月31日18:00至2026年1月1日18:00
二、暫停服務范圍
停機期間，全省城鎮職工基本醫療保險、城鄉居民基本醫療保險的所有醫保業務將暫停辦理，包括醫院和藥店醫保結算、跨省及省內異地就醫醫保結算等業務；“國家醫保服務平臺APP-青海專區”、青海醫保APP、青海醫保個人網上服務大廳和單位網上服務大廳等線上公共服務渠道也將全面暫停服務。
三、溫馨提示
（一）門診慢特病、重癥及長期用藥患者，建議在系統停機前提前備好所需藥品，避免出現用藥中斷的情況。
（二）停機期間，參保人員的就醫購藥待遇不受影響，相關費用先由個人全額墊付。請務必妥善保留醫療票據、處方等資料，待系統恢復后，可前往定點醫藥機構或醫保經辦窗口辦理補結算手續。
（三）需辦理醫保業務的單位和個人，請合理規劃時間，避開系統停機時段，以免延誤業務辦理。
請廣大參保單位、參保群眾及定點醫藥機構相互轉告，合理安排相關業務的辦理時間。由此給您帶來的不便，敬請諒解。
青海省醫療保障局辦公室
2025年12月29日
來源：青海省醫療保障局；
責編：喬明周；
監制：馬小雁；
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