文|草木心
“員工全程無感知,下班安裝、刪除無痕,微信聊天記錄實時可查……”近日,《每日經濟新聞》的一項調查曝光了一款單價不足300元的監控軟件。該軟件在社交平臺被公然叫賣,號稱“無法在任務管理器及應用列表中察其蹤跡,殺毒軟件也無法對其進行攔截”。
看到這樣的監控軟件叫賣話術,每一位打工人恐怕都會脊背發涼、人人自危。身為職場中的一員,誰能想到自己在辦公電腦前的一舉一動,甚至和親友的私密閑聊,都可能被一雙“隱形眼睛”全程窺視?當技術的便利擊穿隱私的邊界,我們不得不追問:以管理之名的窺探,究竟是提升效率的利器,還是侵蝕信任的毒藥?
客觀而言,企業對辦公終端進行必要管理非常必要。在數據泄露風險加劇的當下,通過合規手段防范商業機密外泄、規范工作流程,既是企業的權利,也是責任。但管理的前提,是守住“告知、必要、最小化”的底線,讓員工知曉監控的存在,明確監控僅針對工作內容,把范圍限定在合理區間。
反觀這款監控軟件,卻把“隱秘性”當成核心賣點。其監控范圍早已突破工作范疇,電腦端微信的文字、圖片、視頻甚至文件,都能被控制端完整捕獲。在這樣的監控下,所謂的職場,早已成了“數字裸奔”的現場。甚至,據銷售人員展示的相關合同顯示,已有多家企業購買了此款“監控神器”,包括某國內大型知名IT服務商。
企業熱衷此類軟件,某種程度上暴露了管理能力的匱乏。一些管理者將業績低迷簡單歸咎于員工“懈怠”,卻不愿檢視薪酬體系與激勵機制的缺陷;無法建立科學公正的績效評估,便企圖借監控獲取虛幻的“掌控感”。
更危險的是,這類軟件已游走在違法邊緣。我國《憲法》明確保護公民的通信自由和通信秘密,《個人信息保護法》也強調處理個人信息需獲得明確同意。這款軟件通過隱藏運行、抓取私人通信內容,已涉嫌侵犯公民個人信息權益。更令人擔憂的是,其技術邏輯與木馬程序并無本質區別,一旦落入不法分子手中,可能被用于竊取隱私、盜竊資產,后果不堪設想。
這場亂象的滋生,還暴露了監管與技術的脫節。社交平臺上,這類軟件無需嚴格資質審核便可公開售賣;技術層面,主流安全軟件暫無法有效識別。要遏制亂象,既需要監管部門順藤摸瓜,嚴厲查處非法開發、售賣行為,堵住監管漏洞;也需要安全廠商升級技術,筑牢技術防線。
對企業而言,真正的管理智慧,從來不是靠監控維系的高壓。員工的積極性,源于尊重與信任而非恐懼;企業的長遠發展,依靠的是科學管理與核心競爭力而非技術濫權。與其花費數百元采購監控軟件,不如把精力放在優化管理、凝聚人心上。
300元的軟件,買不來真正的效率,卻可能毀掉企業的口碑與信任。職場不是牢籠,技術更不該成為侵犯隱私的幫兇。唯有守住法律底線與倫理邊界,讓管理回歸透明與尊重,才能讓企業與員工實現真正的共贏。這不僅是對員工權益的保護,更是企業行穩致遠的必由之路。
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