12月26日，國家衛生健康委召開新聞發布會，介紹為民服務八件實事有關情況，并答記者問。
發布會上，國家衛生健康委新聞發言人、宣傳司司長謝楊介紹，2025年，國家衛生健康委在向社會廣泛公開征集意見的基礎上，決定在全系統組織實施為民服務實事項目。其中包括，全國公立醫療機構自2025年3月31日起，按要求全面停止收取門診預交金；自2025年6月30日起，將醫保患者住院預交金額度降低至同病種個人自付平均水平。
此外，國家衛生健康委財務司司長劉魁回應記者提問時介紹，要求醫院全面清查，核準門診預交金滯留的底數，要主動聯系患者，通過原路退回、社保卡轉賬、線上退費、窗口退費等渠道，全部清退。截至11月底，全國公立醫院已清退門診預交金約90億元，涉及約1.4億個個人賬戶。
劉魁表示，門診預交金制度執行時間跨度長、涉及的患者眾多，清退工作任務不小。絕大部分門診預交金賬戶余額不大，只有幾元、幾十元，容易讓人遺忘。部分患者預留的信息不全、聯系方式變更，醫院暫時無法聯絡到他們。
“借此機會，請媒體朋友幫忙擴大宣傳，提醒預存過費用的患者及時去辦理門診預交金退費。大家可以通過醫院官網、就醫小程序、微信公眾號查詢就診卡余額，按照醫院相關的提示辦理退款。也可以在自己方便時順道到醫院專門的窗口查詢、辦理退費。大家還可以在下次就診時用預交金余額支付掛號、檢查、買藥費用。”劉魁說。
來源：健康中國微信公眾號
監制：劉昊
編輯：蘇越
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