12月25日，由三亞開往北京西的Z502次列車從武昌站開車后不久，乘警長孫曉聰找到列車長孫高峰稱，他剛接到海口公安處指揮中心電話，武昌一名七旬老太太不顧家人勸阻，執意買票要去北京領“大獎”，其家人已報警，現希望列車工作人員幫忙尋找。
接到警情后，列車工作人員陪同乘警長根據警方提供的信息，在16號車廂找到了該老人。通過與老人攀談得知，她在社交平臺上發了一則短視頻后，有人在其評論區聯系了老人，說老人發的這一則短視頻被抽中為2025年最佳視頻，可領取90萬元獎金，對方要求老人看后刪除他們之間的聊天記錄，希望老人速去北京“領大獎”，到京后他們會聯系老人。
考慮到老太太可能遭到詐騙，孫高峰與孫曉聰把老人帶到餐車，耐心與老人“嘮嘮家常”，但老人對其兒子打來的電話還是很抵觸，后在列車工作人員的耐心勸說下，老人才同意到北京西站與來接她的兒子返回武昌。12月26日6時51分，列車到達北京西站，老人順利與兒子團聚。
列車工作人員溫馨提示廣大旅客：在中獎類騙局中，騙子往往以高額獎金作為誘餌，再利用各種借口索要費用，他們主要針對的對象就是老人和防詐騙意識較為薄弱的人群，加上現在的老人與網絡的接觸越來越多，一些常見騙局在網上“改頭換面”后重新“作妖”。老年人一定要提高警惕，家屬也要給予老年人必要的關心和幫助，多向他們普及安全防范意識，如果老人受到不明身份人員騷擾，要及時告訴家人或左鄰右舍或及時報警。
文、圖/廣州日報新花城記者：于敢勇 通訊員：歐陽國、孫高峰、孫曉聰
廣州日報新花城編輯：黃紫瑋
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