元旦在即，想必很多網友計劃出游，或去冰雪大世界一覽北國風光，或去椰夢長廊暢享海邊風情……但是，不少網友郁悶，在各大在線旅游平臺購票時，或多或少都會遇到隱秘的捆綁增值服務。這類服務，包括系統并未對保險等服務費用進行明確提示，默認用戶選擇了附加服務、取消入口卻被設置得極為隱蔽等。
某購票平臺的購票界面
近日，一位網友感嘆“平臺搭售增值服務的‘套路’已經更新”，引發網友熱烈討論。
網友評論截圖
據介紹，現在部分購票平臺把增值服務提示醒目地呈現在了頁面中，但通過將捆綁了各類服務的選項包裝成“最低價”，置于價格列表最顯著的位置。消費者稍有不慎，便可能在選擇“更優惠”選項的過程中，無意識地落入搭售陷阱。
某購票平臺的增值服務對比截圖
中國消費者協會律師團律師蘆云表示，這種方式雖然表面上做出了提示，但它通過迎合用戶“比價”的消費習慣，將消費者本不想購買的附加服務隱蔽地嵌入其中，侵犯了消費者的選擇權和公平交易權。他提示，消費者在平臺購票時還要多留心，避免在匆忙的點擊中進入“低價幻象”；但平臺企業也要盡到賦予用戶真正選擇權的責任，如此才能長遠贏得消費者的尊重。購票平臺搭售成隱秘陷阱，你購票前會“留個心眼”嗎？
綜合中國之聲、網友評論等
【未經授權，嚴禁轉載！聯系電話028-86968276】
精彩評論