封面新聞記者 姚瑞鵬 朱珠
胖東來黃金柜臺前的人群推推搡搡，來自江蘇、北京、西安等地的消費者拖著行李箱在河南許昌胖東來商場排起蜿蜒長龍，一位西安游客邊等邊看時間，她已經排了三個小時。
近期，胖東來黃金銷售區的日常景象，黃金首飾柜臺前人山人海，不少外地消費者專程前來購買黃金。這種現象背后的核心原因在于其透明的價格機制——工藝費一口價僅25元，甚至部分款式無工藝費，而傳統金店的工藝費通常按克計算，最高可達百元以上。
胖東來發布的限購政策
跨省排隊與搶購狂潮
“從外省過來也愿意”
早上9點的胖東來時代廣場店門前，早已排起蜿蜒長龍。許多人早上6點就在這里等候，還有不少外地游客連夜驅車趕來。來自遼寧的李夢婷是其中一員：“我昨天就到了許昌，住在離時代廣場店最近的酒店，想著近水樓臺先得月。”
廣播里循環播放著商場內超市、茶葉、珠寶等各個區域的入場提示。每隔幾米就有身著紅色馬甲的工作人員維護秩序，并向排隊的顧客現場答疑。來自西安的一位游客向記者坦言：“我們一年要來兩次，搭上油費、住宿費也愿意來這買。”這些人基本都奔著買金子而來，尤其是沖著足金產品零工藝費的優惠力度。現場不少顧客表示，相比本地金店每克動輒上百元的加工費，這里不僅價格透明，且金價與國際接軌，性價比極高。即便需要排隊數小時，依然擋不住搶購熱情。
“工藝費一口價僅25元/件”
擊破傳統黃金市場價格“迷霧”
在傳統的黃金銷售領域，工藝費往往是消費者容易忽視卻代價高昂的一環。傳統金店通常按克計算工藝費，普通款為20-50元/克，而3D硬金、古法金等特殊工藝的飾品，工藝費則高達80-260元/克。
相比之下，胖東來黃金首飾工藝費實行一口價制度，直接打在標簽上，有的飾品甚至沒有工藝費，有款式工藝費一口價僅25元/件。胖東來珠寶工作人員告訴記者：“黃金飾品大部分都是沒有手工費的，但是有一部分工藝比較復雜一些，有按克收取手工費的，也有按件收取手工費的，具體會在商品的價簽上面詳細標注。如果只標注了黃金的克重，那都是沒有手工費的。”除了工藝費透明，胖東來還將進貨價標注在價簽上，價簽背面還列出生產企業信息。
一位顧客注意到：“胖東來不僅把進貨價都標了上去，價簽背面的生產企業一欄，竟然還出現了深圳市羅湖區水貝的地址。”這種透明模式背后是胖東來特殊的供應鏈：直接從上海黃金交易所拿貨，自建加工車間，砍掉所有中間商。這種做法挑戰了傳統金店的盈利模式——品牌溢價、工藝迷霧和渠道成本三重疊加。
胖東來購買黃金的預約界面
“第一批預約號不到10秒就沒了”
有代購稱必須提前兩天聯系
隨著客流激增，胖東來珠寶黃金區域已全面實行預約購買制度。每日上午9點首批發放50個預約號，“早上第一批預約號不到10秒就沒了。”一位顧客告訴記者，預約須通過微信小程序“胖東來珠寶”在商場200米范圍內進行，且僅限當日。該區域按品類分為五個柜臺，涵蓋古法金飾、婚慶系列、硬金飾品等不同類別。
與此同時，代購產業隨之興起。代購者通過多手機號注冊會員搶占預約號，提供“靠前排號”服務，要求顧客提前兩天支付定金，并在代購群中發布排隊進度與商品試戴視頻，促成下單后收取約3%-4%的代購費，商品通過快遞寄送，運費由買家承擔。接近年底旺季，一些代購甚至將珠寶代購費提升到了百分之四，有渠道也要提前兩天聯系。在多家平臺，記者發現不少代購信息，既有認證的個體工商戶，也有自稱大學生的代購群體。
針對代購現象，胖東來創始人于東來回應稱，正在研究制定更嚴格的管控措施。未來計劃推出實名購買、定期定量購買等制度，并討論通過限制乃至永久取消會員資格等方式規范購買行為，以保障普通消費者的購買機會。
“在當前黃金消費市場信息不對稱、定價與工藝費體系復雜的背景下，胖東來珠寶區的現象級火爆，其核心驅動力絕非簡單的饑餓營銷，而是一場基于“極致透明”的品牌信任構建。”品牌定位專家王斬稱這種“不玩套路”的真誠，在消費者心智中建立了一個稀缺的“安全島”，使得購買決策變得極其簡單，實現了所謂的“閉眼入”。這種信任，正是其預約秒光甚至催生代購產業的根本原因。胖東來的營銷本質是“反營銷”，它用極致的誠信和透明度，將傳統的“人找貨”的銷售模式，升維成了“貨信人”的品牌磁場，這是銷售策略的成功。
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好的呢
是不是真的哦
胖了又加膘，策略功最高。