新華社北京12月19日電（記者張千千、馮家順）國家金融監督管理總局、最高人民法院12月19日聯合向社會公開發布一批具有典型性、示范性的金融領域糾紛多元化解案例。
據了解，金融監管總局依托與最高人民法院建立的“總對總”在線訴調對接機制，持續做好金融領域糾紛多元化解工作，切實維護金融消費者合法權益。當日發布的案例包括小微企業貸款逾期糾紛調解案、不法貸款中介“低息”騙貸致貸款逾期糾紛調解案、出租銀行賬戶引發管控爭議糾紛調解案、糖料蔗種植戶火災理賠糾紛調解案、涉外貨運保險糾紛調解案等。
據介紹，相關糾紛調解工作積極貫徹國家關于金融領域相關政策要求，落實小微企業紓困政策，平衡小微企業經營持續性與債權人利益，通過協商制定切實可行的還款方案，實現結果共贏；落實金融服務農業發展相關政策，有效分散農業風險，切實減輕農戶因災損失，體現政策性農業保險的社會保障屬性。
同時，相關糾紛調解工作體現了“法院+行業”多元解紛合力作用，充分釋放了調解制度功效作用。在做好金融糾紛高效化解的同時，積極主動向金融消費者普及金融與法律知識，讓金融消費者知悉非法貸款中介的違規套路、深刻認識出租出借出售銀行賬戶的現實危害，自覺成為知法守法的金融消費者，從源頭預防和減少糾紛。
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