在12月18日市政府新聞辦召開的“高質量完成‘十四五’規劃”系列主題新聞發布會上，市委政法委副書記孟祥海針對記者關于“十五五”期間矛盾糾紛排查化解新舉措的提問作出回應。他表示，哈爾濱市將始終堅持以人民為中心，聚焦源頭治理與機制創新，重點推進“五個一”工程，全力提升社會治理效能，筑牢平安穩定防線。
打造一個平臺：建強社會治安綜合治理中心深化新時代“楓橋經驗”實踐，強化綜治中心“一站式”糾紛化解平臺功能，推動更多職能部門進駐，協同聯動、源頭治理，構建“一站式受理、全鏈條化解、一體化服務”模式，努力實現群眾解紛“只進一扇門、最多跑一地”。
健全一套機制：完善矛盾糾紛多元化解體系健全人民調解、行政調解、司法調解、行業調解聯動工作體系，規范矛盾糾紛化解法治化清單、分類處置導引及訴前調解流程指引，形成“調解優先、分層遞進、司法兜底”的糾紛解決閉環。聚焦一項重點：攻堅重點領域矛盾糾紛緊盯婚姻家庭、鄰里關系、經濟金融、欠資欠薪等重點領域的矛盾風險，開展滾動排查與精準化解。加強行業性、專業性調解力量建設，培育發展商事調解組織，推動重點領域糾紛化解取得新突破。強化一個支撐：推動科技賦能與智慧治理依托“專業+機制+大數據”新型模式，完善矛盾糾紛數據庫，實現同類案例智能推送與篩查，引導群眾形成合理預期，讓“數據多跑路，群眾少跑腿”。同時，加強政法智能化建設，探索大數據、AI技術在定分止爭上的場景應用，對當事人需求進行智能畫像、自動關聯、精準匹配，生成調處建議，提高化解質效。建強一支隊伍：培育專業化調解力量分類組建專職調解隊伍，加強調解組織規范化、專業化、法治化建設。同時廣泛動員群眾參與基層矛盾糾紛排查化解，營造群防群治、共建共享的良好社會治理氛圍。孟祥海說，通過上述舉措，哈爾濱市將在“十五五”期間把矛盾糾紛預防化解能力建設作為重要支點，為全市經濟社會高質量發展與人民安居樂業提供堅實平安保障。
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記者：梁可心/文 趙亮/攝責任編輯：孫婷審核：董景峰
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