12月12日20時35分
Y878次列車緩緩駛離深圳東站
開往益陽站
這是粵港澳大灣區開出的
首趟定制化“球迷專列”
為做好此次“球迷專列”的開行工作，中國鐵路廣州局集團有限公司積極協調沿途車站，開通綠色通道，加派工作人員提供引導服務，并在候車室設置專屬候車區，最大程度保障旅客無憂出行。
往返列車均采取夕發朝至運行模式。去程的Y878次列車于12月12日20時35分從深圳東站出發，次日8時22分抵達益陽站。
返程的Y875次列車于12月14日19時20分從益陽站出發，次日6時17分抵達深圳東站，實現周末往返。
列車充分考量球迷旅客觀賽與上班需求，既保障球迷有充足休整時間，又不影響工作日的安排。
在深圳生活20余年的益陽籍旅客李女士說：“馬上要回家看比賽了，我的心情很激動！很感謝鐵路部門能為我們球迷加開專列，方便我們周末往返。”
“來之前還有點擔心周末人多，檢票安檢會花不少時間，沒想到全程都有工作人員指引，非常方便、順暢。”球迷王先生感慨道。
從“個體出行”到“專列直達”，從“標準化服務”到“個性化體驗”，這場出行服務的升級，既是鐵路部門主動順應市場需求的生動實踐，也是“鐵路+”模式開拓客運新市場的有力探索。
未來
鐵路部門將充分調研旅客需求
為廣大旅客提供更多定制化服務
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供稿：《人民鐵道》報業有限公司廣東記者站（廣州局集團公司融媒體中心）
文圖：呂夢瑤 岳千琳 田恬
編輯：謝琦
審校：李孝佺
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