近日，江西上饒市龍?zhí)缎略沸^(qū)有業(yè)主倪先生反映稱(chēng)，小區(qū)水費(fèi)存在明顯異常現(xiàn)象，多個(gè)月份的水費(fèi)金額精確到分且重復(fù)，用水量均為整數(shù)，存在數(shù)據(jù)被明顯估過(guò)的情況。
其提供的2023年6月-2025年6月間水費(fèi)繳費(fèi)單數(shù)據(jù)顯示，2025年多個(gè)月份水費(fèi)均為 49.93元，多個(gè)月份水費(fèi)金額精確到分且重復(fù)。
9月9日，上饒市市場(chǎng)監(jiān)督管理局就此事件發(fā)布情況通報(bào)：
今年7月，市民倪某到我局反映其2023年6月至2025年6月，多月出現(xiàn)49.93元相同金額的自來(lái)水費(fèi)，質(zhì)疑市自來(lái)水公司存在人為修改后臺(tái)計(jì)費(fèi)參數(shù)問(wèn)題。我局高度重視，及時(shí)依法依規(guī)開(kāi)展了核查。現(xiàn)將有關(guān)情況通報(bào)如下。
7月25日、8月12日，我局先后兩次在倪某本人、社區(qū)工作人員、物業(yè)工作人員共同見(jiàn)證下，對(duì)倪某在用的機(jī)械水表和水表遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)進(jìn)行核查。
水表鉛封完整且計(jì)量檢定合格，水表遠(yuǎn)程傳輸系統(tǒng)無(wú)異常，計(jì)費(fèi)系統(tǒng)抄收數(shù)據(jù)與水表底數(shù)一致。
8月27日，我局再次對(duì)計(jì)費(fèi)系統(tǒng)進(jìn)行復(fù)核，市自來(lái)水公司后臺(tái)不具備操控計(jì)量參數(shù)的功能。9月1日，我局將核查結(jié)果在該用戶(hù)小區(qū)公示欄進(jìn)行了公開(kāi)反饋。
經(jīng)調(diào)查核實(shí)，該用戶(hù)2年間有7次月用水量計(jì)算為19噸，繳費(fèi)金額為49.93元，分別是2023年12月，2024年1月、2月、4月，2025年1月、4月、6月。因供水行業(yè)采取“去零取整”的通用計(jì)費(fèi)方式（如用戶(hù)當(dāng)月用水量為19.0-19.9噸之間，均按19噸整計(jì)費(fèi)，余數(shù)計(jì)入下個(gè)月用水量），如用戶(hù)月用水相對(duì)穩(wěn)定，會(huì)出現(xiàn)月水費(fèi)金額相同的情況。
下一步，我局將加大相關(guān)政策宣傳力度，并持續(xù)加強(qiáng)民生領(lǐng)域計(jì)量監(jiān)管工作，不斷改進(jìn)工作作風(fēng)，提升服務(wù)效能，完善長(zhǎng)效機(jī)制。
感謝社會(huì)各界對(duì)我們工作的監(jiān)督。
來(lái)源：九派新聞、“上饒市場(chǎng)監(jiān)管”官微
編發(fā)：魯天舒
審核：謝斌
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