上海虹橋社區的AI食堂里，自動炒菜系統精通2000多道菜品，精準把控油鹽配比，還能高效出餐；消博會上的智能看家系統，依托AI視覺算法可實現老人跌倒預警、嬰兒看護等精準監測；深圳的“AI公交”融合無人駕駛與智能調度，已有4條線路步入常規化運營；遼寧興城占全球25%市場份額的泳裝產業，自從來了一位“AI版型設計師”，經它改良后的款式銷量實現了翻倍增長……
這些可感可知的衣、食、住、行變化的背后，是我國人工智能綜合實力整體性、系統性的躍升。日前，聚焦科技、產業、消費、民生、治理、全球合作等六大領域的《關于深入實施“人工智能+”行動的意見》（以下簡稱《意見》）正式出臺，它提出的17個具體方向，必將讓我們對“AI改變生活”增加更多真實鮮活的感受。
目前我國人工智能技術迭代持續加速，專利數量已占全球總量的60%，而且應用場景廣泛，深刻推動著各行各業的轉型。但在人工智能與產業深度融合的過程中，仍存在對人工智能作用認知不統一、供需對接不暢、落地“最后一公里”梗阻等問題，亟須加強戰略統籌與政策引導。而《意見》的出臺，正是從頂層設計上明確了政策方向，為我國人工智能發展提供了清晰的路線圖，強化了發展信心。
在最貼近日常的“人工智能+”消費提質領域，兩大趨勢尤為顯著：一是從“千人一面”走向“一人千面”，基于用戶偏好實現個性化定制；二是AI正升級為“智能伙伴”，能主動建議、參與決策、持續進化，“越來越懂你”。中國消費者對創新產品接受度高、購買力強，為AI技術落地提供了“熱土”。從AI家電、實時翻譯眼鏡，到能夠自動泊車的新能源汽車，“人工智能+”在拉動新消費的同時，也在不斷賦能我們的美好生活。
在為民生福祉注入科技動力方面，“人工智能+”也正在從智慧家庭走向智慧城市，為城市治理與公共服務持續賦能。在百姓感受最深的服務便捷度方面，自然語言處理、光學字符識別、流程自動化機器人等技術廣泛應用于政務場景，讓“數據跑路”代替“群眾跑腿”。在拓展服務可及性方面，人工智能正打破時空與資源限制：偏遠地區通過AI遠程醫療，基層醫生可實時獲得上級醫院專家指導；智能政務一體機將服務延伸至社區、鄉村，實現7×24小時不間斷辦理，切實提升群眾獲得感與滿意度。
上海人工智能實驗室主任首席科學家周伯文認為，“一個技術能被稱為‘某某+’的時候，這個技術一定是具備三個特點，也就是基礎性、平臺性、通用性。”在《意見》描繪的藍圖中，到2030年，新一代智能終端、智能體等應用普及率超90%，智能經濟成為我國經濟發展的重要增長極；到2035年，我國全面步入智能經濟和智能社會發展新階段，為基本實現社會主義現代化提供有力支撐。
與此同時還需要注意的是，人工智能也伴隨著數據投毒、算法黑箱、模型幻覺等內生風險，以及偽造、濫用、誤用等外部威脅。《意見》也對此做出了部署：推進算法、數據、設施與系統的安全能力建設，建立健全技術監測、風險預警和應急響應機制。
人工智能已不再只是遙遠的前沿科技，而是融入了我們日常生活，成為推動社會進步與生活變革的基礎力量。特別是當前AI素養培育已“從娃娃抓起”，如一些地區在新學期為中小學生增設了人工智能通識課程，這一舉措關乎個體成長，更關乎民族未來競爭力，尤其值得期待。相信隨著“人工智能+”行動的持續深入，一個更智能、更美好的社會圖景，將逐步變為現實。
（文丨孫詩喬 編輯丨趙靜）
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