川觀新聞記者 段玉清
8月21日下午，由成都市政府火車站管委辦指導(dǎo)，成都交投集團(tuán)團(tuán)委主辦、成都交投旅業(yè)公司團(tuán)總支承辦的“青春東站 美在服務(wù)”青年學(xué)習(xí)社主題活動舉行。
活動現(xiàn)場發(fā)布《成都東站綜合樞紐志愿服務(wù)地圖》。該地圖由成都交投集團(tuán)聯(lián)合片區(qū)單位共同梳理制定，整合成都東站東廣場負(fù)一樓、成都東站汽車客運(yùn)站站內(nèi)、成都東客站機(jī)場公交專線客服服務(wù)中心等點位共6個志愿服務(wù)點位，明確構(gòu)建“點線結(jié)合、全域覆蓋、聯(lián)動響應(yīng)”的志愿服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力實現(xiàn)高鐵、地鐵、公交、長途客運(yùn)與社區(qū)服務(wù)的“一站式”無縫銜接，為“快進(jìn)慢游”文旅體驗提供扎實支撐。
這些志愿服務(wù)點位都能提供哪些服務(wù)？
記者獲悉，成都東站汽車客運(yùn)站內(nèi)，服務(wù)點共有四大主題——“文旅咨詢臺”提供交通換乘、景點推薦等服務(wù)；“清涼補(bǔ)給站”為旅客送上解暑涼茶，傳遞城市關(guān)懷；“暖心服務(wù)站”配備應(yīng)急藥箱、針線包等物資，及時響應(yīng)旅客需求；“暢行寄存點”有效解決大件行李寄存問題。成都東客站機(jī)場公交專線客服中心則提供24小時咨詢。而在成都東客站，東、西廣場志愿者在出站口、公交換乘點等均提供乘客引導(dǎo)、秩序維護(hù)等服務(wù)，確保旅客高效集散。
據(jù)介紹，未來，成都交投集團(tuán)將持續(xù)發(fā)揮組織協(xié)調(diào)作用，進(jìn)一步深化片區(qū)協(xié)作，助力構(gòu)建“快進(jìn)慢游”高品質(zhì)交通服務(wù)體系，為成都文商旅體融合發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。
新聞鏈接：
成都東站綜合樞紐志愿服務(wù)點位
①志愿服務(wù)點（社區(qū)）：東方新城二期鄰里中心
具體地址：邛崍山路68號
工作時間：09:00-18:00
②志愿服務(wù)點（火管辦）：成都東站-東廣場
具體地址：成都東站東廣場負(fù)一樓，靠近公交1站臺；
工作時間：06:30-23:30
③志愿服務(wù)點（客運(yùn)）：成都東站汽車客運(yùn)站“江婕服務(wù)崗”
具體地址：邛崍山路555號（成都東站汽車客運(yùn)站站內(nèi)）
工作時間：06:30-19:00
④志愿服務(wù)點（大鐵）：成都東站“游佳服務(wù)崗”
具體地址：邛崍山路333號（成都東站站內(nèi)）
工作時間：06:30-23:30
⑤志愿服務(wù)點（公交）：成都東客站機(jī)場公交專線客服服務(wù)中心
具體地址：成都東客站機(jī)場公交專線客服服務(wù)中心
工作時間：00:00-24:00
⑥志愿服務(wù)點（火管辦）：成都東站-西廣場
具體地址：成都東站西廣場負(fù)二樓地鐵出站口、鵬瑞利通道口、社會停車場kL區(qū)出口，合計3個
工作時間：06:30-23:30
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