文/吳德美 雷加濤 《四川黨的建設》全媒體記者 張微微
“‘換房養老’太貼心了！”最近，成都市青羊區草堂街道草堂路社區浣花小區居民秦婆婆特意來到社區黨群服務中心，緊緊拉著社區黨委書記、居委會主任葉鴻的手表達感謝。今年5月，88歲的她通過社區牽線“換房養老”，將原本位于5樓的住房，成功置換到同棟2樓，解決了高齡出行“爬樓”難題。
進入人口老齡化社會，“養老”成為一個備受關注的話題。60歲以上老人占比達33%的典型深度老齡化城市社區——草堂路社區，如何應對深度老齡化帶來的現實困境？
草堂路社區開設“青羊蓋碗茶”民情壩壩會，征集老年居民意見需求。供圖/草堂路社區
“醫食住行”全鏈條適老化改造
“老舊小區加裝電梯難，我們就另辟蹊徑，讓空間為老人‘讓行’。”葉鴻說，社區充當免費“中介”，為業主尋找適配房源，鼓勵業主以“換房養老”模式，在居住小區或相鄰小區內用高樓層房換低樓層房。截至目前，草堂路社區已有18位老人通過產權置換或以租代租模式實現了“換房”。
“換房養老”巧解“垂直出行”難，僅是草堂路社區破解核心痛點、進行適老化改造的其中一項。草堂路社區60歲以上常住居民4975人，其中獨居、空巢老人達317人，作為典型的深度老齡化社區，“養老”是最大的民生課題。
如何“破題”？
首先是夯實基礎保障。在草堂路社區，從樓道扶手改造到無障礙坡道增設，從隨處可見的休閑長椅到環小區步行“綠道”，從建設適老洗浴室到增設小區公廁，許多細節都透露出對老年群體的關照。
除了在住、行等基礎設施上滿足老人需求，在“醫、食”方面，更是暖心關懷。
在浣花小區，正在為高齡獨居老人做血壓血糖等常規檢查的社區衛生服務中心醫生高玲介紹道：“社區醫生也是家庭醫生，每周都要‘下沉’網格，到各小區上門服務。”如今，她和同事們被社區居民親切地稱呼為“網格醫護天使”。
不僅有“網格問診”，還有醫聯體保障。草堂路社區黨委通過與轄區內5家醫療機構建立黨建聯席會議制度，均衡醫療資源，讓老人們享受到“慢阻肺防治小組”“草堂醫聯體”、四級分診體系等帶來的日常就醫便利。
“就醫不愁，吃飯更實惠。”在錦里苑小區，黨支部書記、業委會主任劉惠蘭告訴記者，社區食堂與新希望、益民集團等知名企業簽訂了供應合同，不僅保障了食材安全，價格還公道，社區不少老人都愿意在此就餐。
“老有所學”“老有所為”樂享生活
在草堂路社區舉辦的“行知學堂”里，劉惠蘭組建的“模特隊”正在排練。她說，“模特隊”已有十幾名隊員，平均年齡70歲。
浣花小區78歲的空巢老人程阿姨在老伴兒去世后，久久不能從悲傷中走出，在劉惠蘭的鼓勵下，她加入了“行知學堂”，社區網格員還為她送上5節免費的旅游英語課，鼓勵她出門散心。慢慢地，她不僅走出了陰影，還成為社區“睦鄰友愛志愿隊”的一名志愿者，為高齡老人提供關愛服務。
在草堂路社區，60歲以上的老人被工作人員親切地稱為“老朋友”。在社區打造的1000余平方米學習區域內，他們可通過“行知學堂全齡教育”，學習零基礎旅游英語、聲樂、書畫、合唱等28門課程，豐富精神文化需求。
“‘行知學堂’老朋友們的參與度非常高，每年超過1200人次在此學習。”葉鴻介紹，社區通過“行知學堂”向“老朋友”們傳遞正能量，幫助他們保持樂觀心態，創造更加充實和有意義的晚年生活。
除了實現老有所教、老有所學、老有所樂，社區還發揮“書記工作室”培育孵化作用，策劃“草堂論道”治理辯論會，讓“老朋友”成為小區治理的生力軍，鼓勵他們老有所為。
“今年我們發動兩位在職一級巡視員成為小區治理帶頭人，增強了群眾自治力量。”葉鴻說，比如為解決老舊小區停車難和居住人群復雜的問題，通過兩位巡視員主持“草堂論道”，“老朋友”們積極建言，探索出了“共享車位”、協議管理等成功治理經驗。
“無感”關懷守護銀齡安康
每天早晚，浣花小區77歲的楊云成和71歲的吳英秀都會習慣性地相約到小區里轉轉。作為社區“睦鄰友愛志愿隊”的志愿者，她們的一項重要工作就是通過觀察一扇扇窗戶，默默守護小區里的高齡獨居老人。
“如果一整天沒見老人下樓，家中窗簾也一整天沒有拉開，甚至到了晚上也沒亮燈，我們就要上門去看。”楊云成對記者說，這項關愛服務，社區將之命名為“窗簾行動”。
“老人需要關懷，但也需要保留隱私空間，為避免不必要的打擾，社區依托志愿服務，創新了一系列‘無感’關懷服務模式，‘窗簾行動’就是其一。”葉鴻說，社區成立了一支由130名居民骨干、75個家庭組成的“睦鄰友愛志愿隊”，實施“窗簾行動”“你好鄰居”等志愿服務，已惠及“老朋友”3000余人次。
除了“窗簾行動”的“人眼識別”，還有一種“無感”關愛叫“智慧守護”。
在百卉路29號小區，90歲獨居老人庹淑清興致勃勃地向記者介紹起手腕上佩戴的一款名為“草堂關愛呼”智能終端：“這個有衛星定位、一鍵緊急呼叫、語音天氣播報等功能，可與子女、網格員通話，馬上還要新增心率、體溫、血壓、血氧監測功能，有了這個保障，我感到很安全。”
如今，“老朋友”們的“安全感”還在區域力量的匯集中被進一步構筑。
“我們依托社區與國家電網深度融合的黨群服務中心，對用電數據精準分析，識別異常電流波動（如短路風險），當獨居高齡居民的電表余額低于閾值時，會自動發送短信提醒，并通知社區志愿者協助繳費。”葉鴻說，這種“數據驅動—智能預警—多方聯動”工作模式，正守護著轄區的這些“老朋友”。（作者單位/吳德美 中共成都市青羊區委組織部；雷加濤 中共成都市青羊區委社會工作部）
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